真相曝光!Costco員工在出口到底查什麼?

2025年10月24日 15:59

摘要小記

01員工在出口檢查什麼?

去過Costco的人應該都知道,每次推著滿滿一車好物準備離開時,出口處的工作人員總會伸手要你的收據,然後用記號筆在上面劃一條醒目的線。很多人心想:「我都結完賬了,還要查?是在防我偷東西嗎?」其實並不是。

02一封郵件讓整條街餐廳關門

市中心的多家知名餐廳近日突遭停業,包括引發排隊熱潮的拉麵名店鬼金棒 Kikanbo Ramen。這場突如其來的關門風波源於一封在營業高峰期抵達的「炸彈式」法律郵件。

03墨爾本機場上線計程車固定價

最近維州居民要注意了——Telstra 發布緊急警告:部分老款三星手機在緊急情況下可能無法撥通000(Triple Zero)!

04澳洲多款萬聖節商品召回

消費監管機構近日緊急召回多款在全澳銷售的萬聖節商品,原因是這些產品存在嚴重安全隱患,可能導致窒息、燒傷甚至死亡。

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Costco員工在出口檢查什麼?

去過Costco的人應該都知道,每次推著滿滿一車好物準備離開時,出口處的工作人員總會伸手要你的收據,然後用記號筆在上面劃一條醒目的線。很多人心想:「我都結完賬了,還要查?是在防我偷東西嗎?」其實並不是。

真相出乎意料:Costco的出口員工,根本不是在檢查你買了什麼,而是在核對數量。他們要確認的是購物車裡的件數與收據上列出的件數一致。比如你車裡有9樣東西,他們就會數「一、二、三……九」,再對照收據上的9件。對上了,就劃一筆,放行。

聽起來有點簡單粗暴,但這背後有Costco的一整套邏輯。根據多位員工的說法,出口檢查的真正目的是——防止收銀出錯。Costco的結賬系統每天要處理成千上萬筆交易,不論是人工收銀還是自助結賬,都可能出現重複掃描、漏掃或多收少收的情況。出口核對,就是為了在顧客離店前最後確認金額無誤。

有員工透露,絕大多數「問題單」其實不是偷竊造成的,而是結賬員的操作失誤。「有時候購物車底下的大桶油、廁紙、電視沒被掃到,也有人被多收一件。我們在出口核對時就能發現這些錯誤,如果是被多收,現場會幫顧客退款。」

除此之外,還有幾個細節你可能沒注意:每張收據上都有當日的特殊代碼,員工會快速掃一眼確認日期和編號,確保這筆交易確實是當天完成的,防止有人拿舊收據混進來。

對於成倍購買的商品(比如三箱飲料、兩包咖啡豆),他們也會看收據上數量是否對應,避免「買兩掃一」的情況。

還有顧客把電視、電器、珠寶等高價商品放在推車底下時,員工會特別核實這些大件是否在單上。

而且,Costco是會員制商店,入會協議中就寫明會員同意離店前接受檢查。這一做法在全球Costco門店都存在,並不是澳洲獨有。

有人可能會問:那這能防得住偷竊嗎?答案是:不完全。其實出口員工並非「防盜專員」。真正的防盜系統在收銀區和監控室。出口檢查更多是為了維護價格公平、避免系統漏洞、減少商家損失。

Griffith大學的一項研究顯示,澳新地區的零售業盜損在疫情后飆升近30%,而收入僅增長9%。Costco雖然損失率遠低於行業平均,但依然通過這種「輕核查」來維持成本控制。畢竟,少一點損耗,會員價格就能更便宜一點。

不少顧客其實也遇到過被「查出」錯誤的情況:「有一次我買的行李箱沒被掃,工作人員發現后讓我回去補刷。另一次是被重複收費,他們幫我退了錢。」一位常客分享道。

所以,下次當出口員工拿起你的收據時,不必覺得被懷疑了。那條橙色的線,不是「防偷」的記號,而是Costco幫你做的最後一次賬單安全檢查。

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一封郵件讓整條街餐廳關門

的多家知名餐廳近日突遭停業,包括引發全球排隊熱潮的東京拉麵名店 Kikanbo Ramen。這場突如其來的關門風波源於一封在營業高峰期抵達的「炸彈式」法律郵件。

這封郵件于上周五晚9點半抵達,內容揭露了餐廳房東與大樓業主之間的租賃糾紛。短短數小時內,大樓鎖被更換,餐廳員工被擋在門外,整條 La Trobe Street 餐飲街瞬間陷入停擺。

不僅是 Kikanbo Ramen,隔壁的 R Harn 泰餐廳、Machi Machi、Katta Kit 以及即將開業的 Luke』s Vietnamese 都被迫關閉。上百公斤食材被丟棄,損失高達數萬

Kikanbo Ramen 自開業以來憑藉「魔鬼拉麵」爆紅社交媒體,90天內吸引無數食客排長隊,被譽為「地表最辣味噌拉麵」。然而餐廳負責人表示,他們「完全被捲入房東之間的紛爭」,所有租戶都成了「無辜受害者」。

另一受影響的業主、R Harn 聯合創辦人 Chavalit 「Top」 Piyaphanee 表示,自己凌晨在監控中看到有人更換門鎖,震驚到無法相信。他稱:「我們一直按時交租,剛等到地鐵工程完工、人潮回歸,就被房東的爭鬥毀了一切。」

據了解,新的「臨時租約」條件極為苛刻,月租高達 $25,000澳元,並包含可隨時以14天通知期終止合約的條款。律師建議租戶拒絕簽署。

目前,受影響的餐廳仍未重新營業,Kikanbo 官方發文稱:「此事已超出我們控制範圍,我們正在聯繫尋求支持。」

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墨爾本機場上線計程車固定價

墨爾本機場宣布推出全新的 「自助計價打車終端(Taxi Booking Kiosk)」 系統,旨在打擊非法拉客與高價宰客現象,為旅客提供更安全透明的出行方式。

從本周五起,三台自助打車終端將率先在Qantas航站樓投入使用。旅客可在上車前鎖定固定車費、現場付款並獲取含獨立編號的紙質或電子憑證,然後前往指定車位乘車。該系統將與13Cabs、Silver Top、Black & White 及 Silver Service 等正規計程車公司聯動。

墨爾本機場地面交通負責人 Jai McDermott 表示,新系統將徹底解決旅客被非法司機高價拉客的問題,讓出行過程更安全、體驗更專業。A2B公司則強調,系統僅允許認證司機接單,以確保乘客不會被非正規司機「宰價」或拒載。

根據官方介紹,車費將與標準計價器價格一致,不收取額外服務費。例如,從機場前往CBD的費用大約為$75上下。旅客可在終端選擇普通或大型計程車服務,未來還將新增無障礙選項。

這一舉措被視為維州在無「打車價格上限」(cab cap)制度下的重要改革嘗試。相比之下,已宣布將從11月起試行機場至市區固定$60封頂價,而紐約也設有JFK至曼哈頓的固定價系統。

自2017年計程車行業去監管化以來,墨爾本乘客投訴量暴增,部分司機濫用自由定價權收取高額費用。維州在2023年重新收緊監管,並在2025年實施「兩次違規吊銷執照」制度。計程車協會表示,新終端系統能有效保護乘客利益,同時恢復行業秩序。

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澳洲多款萬聖節商品召回

澳大利亞消費監管機構近日緊急召回多款在全澳銷售的萬聖節商品,原因是這些產品存在嚴重安全隱患,可能導致窒息、燒傷甚至死亡。

澳洲競爭與消費者委員會(ACCC)在公告中指出,一款線上銷售的「LED發光墓碑裝飾品」未達到含紐扣電池產品的強制安全標準。檢測發現,其電池蓋螺絲設計存在缺陷,螺絲可能在更換電池時脫落,導致電池裸露。監管機構警告稱,若兒童誤吞紐扣電池,可能在短短兩小時內造成致命內傷或窒息。

此外,超市銷售的「萬聖節LED彈跳球」同樣被點名。檢測人員發現其中的紐扣電池也存在脫落風險,若被吞食,同樣可能引發嚴重燒灼傷或死亡。ACCC發言人強調:「澳洲已有多起兒童因吞食紐扣電池而重傷或喪命的案例。」

與此同時,折扣連鎖店 The Reject Shop 也被要求召回一款「雙芯萬聖節骷髏棺蠟燭」。調查顯示,該蠟燭的燭芯位置過於靠近容器邊緣,燃燒時可能導致容器過熱、破裂甚至起火,構成燒傷及火災風險。監管機構確認,已有相關事故發生。

當局呼籲消費者立即停止使用相關產品,並將商品退回購買點以獲取退款。ACCC提醒,凡含紐扣電池的裝飾類、玩具類或節慶類商品,購買時務必確保包裝有明確警告標籤,電池艙蓋須用螺絲固定並經測試認證。

澳洲監管機構強調,紐扣電池和火源類商品的安全隱患極高,家長應格外留意家中萬聖節裝飾或玩具,避免悲劇發生。

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