一份最新數據顯示,1月至9月期間,澳洲人因各類詐騙共損失近2.6億澳元,其中網購詐騙尤為突出,報告的損失較去年同期暴增19%。隨著黑五(Black Friday)促銷臨近,消費監管機構提醒消費者提高警惕,謹防假冒優惠與假網站陷阱。
澳洲競爭與消費者委員會(ACCC)周二(11月18日)表示,在2025年的前九個月,其轄下的國家反詐騙中心共收到159,319宗詐騙舉報,涉及損失高達2.595億澳元。
在所有詐騙類型中,購物詐騙的舉報數量高居榜首,共有19,662宗相關舉報,其中9.628宗購物詐騙造成860萬澳元損失,較2024年同期增長了19%。
ACCC副主席洛威(CatrionaLowe)表示,「詐騙分子也喜愛黑五,因為他們知道消費者都在尋找折扣,他們會利用購物高峰期帶來的緊迫感和壓力來行騙。」
「我們提醒消費者,購物時務必仔細核查網站及其優惠的合法性,並謹慎在線分享個人或財務信息。購物前進行一些簡單的核查,就能有效避免上當受騙,保障您的資金安全。」她敦促說。
根據零售業預測,約有600萬人將參与11月28日至12月1日的「黑五」促銷活動,預計總消費額將達到68億澳元。
ACCC強調,詐騙分子最常用假網站、假廣告、Facebook與Instagram廣告作為誘餌,今年通過這些管道造成的損失高達1.22億澳元,佔總額近一半。
監管機構特別提到詐騙分子盜用社媒賬號,冒充賬戶持有人,向其好友推廣虛假門票、清倉大拍賣、政府補助金或投資計劃,甚至會以各種借口騙取一次性驗證碼,進一步掌控朋友賬號,進行連鎖詐騙。
「詐騙分子擅長利用信任關係和社交平台,誘騙人們交出錢財和個人信息,我們敦促民眾核實網上交流對象的身份。」洛威女士提醒道。
「大家應警惕朋友的線上賬戶可能被盜,因此應避免點擊任何可疑連結,並在付款前務必自行核實。最保險的做法是通過其它方式,如電話或簡訊,聯繫對方進行確認。
其它詐騙趨勢方面,投資詐騙仍造成最大損失,前九個月達1.284億澳元,但較去年同期下降(去年同期為1.35億澳元)。
虛假政府補貼詐騙的舉報數量則大幅下降50%,從2024年的3.236宗減少至2025年的1.628宗。
假賬單詐騙的舉報也下降了52%,從2024年的24,139宗降至2025年的11.602宗,但相關損失卻從去年同期的1.130萬澳元上升至1,940萬澳元。
網路釣魚詐騙的舉報也顯著下降,從2024年的80,119宗減少至2025年的52,753宗,下降幅度達34%。
國家反詐騙中心同時表示,弱勢群體在詐騙中遭受的財務損失呈上升趨勢。殘疾人士的損失增加了12%,母語非英語的人士損失增加了35%。
國家反詐騙中心提醒,一旦遭遇詐騙,受害人應立即採取行動,包括聯絡銀行、報告Scamwatch、修改密碼及監控財務賬戶。此外,受害人可向Lifeline(13 11 14)或BeyondBlue(1300 22 4636),尋求心理支持。
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