澳大利亞老牌百貨連鎖David Jones日前宣布，將在明年1月永久關閉悉尼Castle Towers店和中央海岸Tuggerah店。
這兩家門店分別在購物中心經營了34年和30年，消息一出，引發了忠實顧客的廣泛關注和討論。
Castle Towers店將於1月18日關閉，Tuggerah店則定於1月12日。
門店關閉原因 網路布局升級
David Jones發言人表示，關閉門店是零售網路優化計劃的一部分，包括店面翻新、調整規模以及必要時的整合。
他們同時強調，公司正在加大對線上渠道的投入，旨在為顧客提供無縫購物體驗。
發言人稱，「儘管門店關閉，但顧客仍可在新南威爾士州其他門店體驗精選品牌，也可通過David Jones APP或官網購物。」
顧客反應 兩極分化
消息傳出后，社交媒體上反應不一。
有顧客表示非常懷念門店購物體驗和咖啡館記憶，也有人認為實體零售正在衰落，「David Jones可能五年內就消失了」，還有人批評商品價格高、服務縮水、門店陳列乏味。
一些顧客則擔心中央海岸地區失去便利的購物選擇。
未來布局 聚焦線上與體驗店
David Jones表示，將繼續支持員工，提供轉崗機會，同時通過優化門店網路和線上渠道，提升整體購物體驗。
公司希望通過這一轉型，更好地滿足顧客不斷變化的需求，打造便捷、高品質的購物目的地。
社交媒體熱議 實體零售面臨挑戰
網友熱議顯示，部分消費者仍偏愛試穿和現場選購，但實體店的服務與陳列正面臨壓力。
零售專家認為，這一調整不僅是David Jones的策略選擇，也反映了澳大利亞高端零售市場在數字化和消費習慣變化下的趨勢。
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