最近，很多行業領袖、專家和政府官員都在討論未來的工作趨勢，其中一些發現可能讓你意想不到。
澳大利亞政府最新發布的《就業與技能報告》提到，AI正在「改變我們生活、學習和工作的方式」。不過，Jobs and Skills 專員 Barney Glover 也強調：AI 會「幫助而非替代澳洲勞動者」。
為什麼呢？因為 AI 不能取代人和人之間的真實連接。
Barney Glover 特別提到，「護理經濟」已經成為「澳大利亞最吸引就業的領域」。他建議：「不妨提升你的溝通與關懷能力，未來你可能和超過 230 萬勞動者一起，投身醫療保健和社會援助工作。」
Glover 還預測，澳大利亞的技術工人會越來越搶手，尤其是水管工、電工和木匠這類職業。
同時，中學之後的教育或培訓也變得越來越重要——他說：「未來十年，超過九成的就業增長會出現在需要中學以上學歷的工作中。」
科技不僅改變了需要什麼技能，也改變了我們工作的方式。
以前很多人抱怨「開視頻會太累」，但現在這可能已經成為過去。
美國心理學會一項針對 125 人、長達 590 天、覆蓋 945 次會議的研究發現：「視頻會議並不會導致疲勞或精神不振。」研究認為，大家已經逐漸習慣用視頻會議代替面對面交流了。
不僅如此，就連找工作的方式也在變。
企業界知名人物 Didier Elzinga——全球員工反饋平台 Culture Amp 的聯合創始人兼 CEO——指出，傳統簡歷也快過時了。
他說：「現在有個明顯的趨勢：簡歷的作用在下降。AI 工具能幫你把簡歷寫得漂亮，可當每個人的簡歷都很完美時，招聘方反而更難看出誰真的愛學習、有判斷力、肯踏實成長。」 他提醒，AI 也許能幫你獲得面試機會，但沒法替你通過真正的考驗。
Elzinga 還觀察到，職場的話語權也在再次轉向僱主一方。「年輕人接下來會發現，僱主又漸漸掌握主動權。就業市場競爭會更激烈，自動化更普遍，公司對工作表現和責任的要求也更高。」
和許多專家一樣，Elzinga 認為 AI 已是職場的一部分。但技術普及也帶來新問題：員工變得更孤獨了。
2025 年 MOO 公司的一項調查顯示，越來越多人寧可問 AI 也不問同事。這種現象在千禧一代中高達 71%，就連嬰兒潮一代也有半數更傾向先求助科技。報告寫道：「這樣做看似高效，卻失去了同事之間非正式的交流、互助和靈感碰撞——而這些正是讓人感到歸屬感的關鍵。」
總結來說，未來的工作離不開科技，但真正的競爭力依然在於人本身：你的專業技能、學習能力，以及與他人協作、建立真實關係的能力。在適應技術的同時，別忘記工作中人的溫度，這可能才是我們不被取代的關鍵。
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