剛剛，Coles超市一直以來頗受歡迎的福利政策，正式退出歷史舞台。
最近，Coles最近悄無聲息地取消了一項大受歡迎的福利「烤雞售罄免費券」，讓不少忠實顧客直呼「這是在打消費者的臉」。
這項被稱為「熱烤雞承諾」（Hot Chicken Promise）的政策，
此前規定在指定營業時段內，
如果烤雞保溫櫃里沒有烤雞了，
顧客可以到熟食櫃檯領取一張免費券，
下次來店時可兌換一隻烤雞。
如今，Coles已確認該免費券制度在所有門店終止。
消息最先在Reddit等網路論壇上傳開，
源頭是一則自稱Coles熟食區員工的簡短帖子：「不再有免費熱烤雞了。」
此消息迅速引發澳洲消費者不滿。
Coles發言人對此回應稱，
他們最近調整了烤雞的烹飪時間和方式，
「以確保在顧客需要時能有烤雞供應，特別是在午餐和晚餐等繁忙時段」，
從而「提高了供應量」。
發言人稱，這意味著顧客能繼續享用這道熱乎乎的美味餐食。
但網友和顧客卻議論紛紛。
許多人猜測取消的原因是這項福利被「過度使用」甚至「濫用」了。
有人提到，
之前Coles熟食區員工Ellie在Tik Tok上分享了領取免費券的「秘籍」，
可能讓太多人知道了這個「購物攻略」。
甚至有網友腦補出顧客為領免費券而「把烤雞藏在貨架后」的極端場景。
也有不少人認為，這純粹是超市為了省錢、保護利潤的舉措。
一些自稱Coles員工的網友也參与了討論。
有人擔心這會增加顧客投訴：「我已經能預見到要面對多少抱怨了。」
但也有一部分員工表示樂見其成，
認為取消該政策能減輕他們的壓力，
因為很多顧客來索要免費券時態度惡劣，
而且烤雞銷量難以精確預測，售罄時經理還得停下手頭工作來處理券務。
不管原因如何，
這項持續多年的免費福利已經正式成為歷史。
接下來，
Coles門店的員工可能將迎來對此表示不滿的顧客。
*以上內容系網友會火自行轉載自墨爾本媽媽幫，該文僅代表原作者觀點和態度。yeeyi系信息發布平台，僅提供信息存儲空間服務，不代表贊同其觀點和對其真實性負責。如果對文章或圖片/視頻版權有異議，請郵件至我們反饋，平台將會及時處理。