「看到遺書那一刻，我心裏咯噔一下，看字跡很可能是個孩子……」回憶起當天看到遺書的情景，深圳市寶安區西鄉街道網格員仍心有餘悸。
3月27日14時50分，河西社區網格巡查中隊網格組長沈啟華帶領隊員在河西社區金雅園開展信息核采春季專項行動時，接到小區管理處緊急報告，稱在小區一巷道內發現一封遺書。
獲悉情況后，沈啟華立即帶領隊員趕赴現場。經仔細查看遺書內容及筆跡，網格員初步判斷該遺書疑似為未成年人所寫。意識到事態緊迫，沈啟華當即向上級社區及轄區警務室報告情況。接報后，社區工作人員與警區民警迅速趕到現場，並對附近樓棟展開逐戶排查。經過細緻走訪摸排和筆跡比對，工作人員最終成功找到遺書當事人的家屬。
經核實，當事人當時正在學校正常上課，未出現任何過激行為。為確保安全，社區工作人員與社區民警現場對家屬進行了批評教育，叮囑家長加強親子溝通，改進教育方式，密切關注孩子心理健康狀況，防止孩子做出過激行為。
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