澳大利亞稅務局在官方APP中上線
實時「驗證來電」功能
幫助大家即時辨別
自稱來自ATO電話的真偽
旨在應對日益猖獗的冒充詐騙，讓納稅人更安全、自主地管理賬戶信息。
澳大利亞稅務局在其官方APP中新增一項實時驗證功能，幫助民眾即時核實自稱來自ATO的來電是否屬實。
該工具能讓用戶實時確認自己正在通話的對象是稅務局工作人員，而非冒充的詐騙分子，旨在應對日益複雜的詐騙手段。
澳大利亞稅務局助理專員Anita Challen表示，這項功能為納稅人提供了核實可疑聯繫信息的明確途徑，能夠關閉非官方電話，更好地保護個人信息安全。
Ms Challen說：「詐騙者越來越狡猾，使個人更難區分分辨聯繫方是真是假。這項強有力的安全措施會讓詐騙分子更難冒充ATO，讓澳大利亞民眾更好地掌控自己的賬戶，並更確定與真正的稅務局溝通。」
ATO應用為人們提供了一種
快速、簡便且安全的方式，
方便人們隨時管理稅務和退休金，
同時有效防範詐騙行為。
澳大利亞和紐西蘭特許會計師協會支持此舉，認為該功能賦予澳大利亞人即時核查的能力，避免財務損失和情感上的傷害。
澳大利亞稅務局敦促所有納稅人下載該應用並完成設備註冊。
當接到自稱來自ATO的電話時，只需打開ATO應用，登錄並選擇「驗證來電」選項即可。
系統會在30秒內發送通知，確認該聯絡是否為官方正規來電。
若未收到確認信息，請立即掛斷並將該來電視為詐騙。
作為反欺詐計劃的一部分，該功能加強了ATO現有的應用安全機制，旨在保障納稅人賬戶安全，包括：賬戶發生關鍵變更時的實時消息。
賬戶鎖定以防止未經授權的訪問或欺詐行為。
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此項功能上線之際，恰逢冒充公職人員的詐騙案件持續激增。
根據澳大利亞競爭與消費者委員會的數據，去年澳大利亞
因網路釣魚詐騙損失了9760萬美元。
僅2025年7月就報告了
近7,500起ATO冒充詐騙案。
Challen說。「愚人節可能已經過去了，但不要被試圖訪問你稅務和養老金賬戶的騙子蒙蔽。」
「詐騙分子會抓住報稅季的時機，利用民眾正期待ATO聯絡的心理實施詐騙。」
「有疑問時，請先停下來確認，然後再回應或採取行動，接聽聲稱來自ATO的電話或信息。」
ATO的這一舉措與更廣泛的全國反詐騙措施相符。監管機構如ASIC報告記錄了欺詐網站的下架事件，2025年，ASIC累計刪除了近12,000個詐騙網站，比上一年增長了90%，同時警告人工智慧正在加速詐騙的製造。
專家指出，類似「驗證來電」等工具對應對不斷升級的數字威脅至關重要。
在此呼籲大家，登錄ATO應用和ATO在線服務最安全的方法是使用myID，並將身份設置為最高級別。
如果納稅人接到可疑電話、簡訊、電子郵件或社交媒體消息：不要回復，不要點擊任何鏈接或下載任何附件；
請訪問「驗證或舉報騙局」以檢查或舉報；
如果個人信息或付款被騙子泄露，請立即撥打ATO電話1800 008 540。
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