圍繞社交媒體上的種族歧視言論處理問題,西澳警方正陷入輿論風暴。儘管律師與原住民社區領袖紛紛發聲批評,但警方仍堅持現有的評論管理策略,稱不會輕易關閉評論區。
事件起因是一則警方發布的尋人信息。當時警方在社交平台上公布一名原住民男子的照片並徵集線索,結果評論區很快被大量帶有明顯歧視意味的言論佔據。
這些評論不僅嘲諷「welcome to country」(歡迎儀式),還涉及酗酒刻板印象,甚至有人將該男子的外貌與猩猩相提並論,部分言論還獲得了數百點贊。
帖子下的一些評論
令人質疑的是,這些評論在頁面上持續存在了長達四天之久,直到媒體詢問是否有人在監管評論后,相關帖子才被刪除。出於內容敏感性,一些涉及煽動暴力的評論甚至未被公開展示。
長期關注此類問題的珀斯律師Demi Swain直言,這類言論「明顯具有歧視性」,甚至可能「煽動仇恨」。她認為,警方作為平台內容的發布者和管理者,理論上需要為評論承擔一定法律責任,包括潛在的誹謗風險。
她同時指出,這些評論已經明顯違反了社交平台的社區規範,而平台運營方(如Meta)也應承擔更大責任,加強內容監管。
Demi Swain
來自社區的聲音同樣強烈。一位Yawuru族女性Mikka Poelina表示,她多年來一直關注警方頁面上的評論情況,但最近明顯感受到仇恨言論在加劇。「這些評論區幾乎總是會出現種族主義言論,而且情況越來越嚴重,」她說。
在她看來,這類內容對原住民群體造成了持續傷害,不僅加深邊緣化,還不斷強化「原住民等於犯罪」的負面刻板印象。「過去你要走上街頭才會遇到種族歧視,現在它會直接通過手機『送到你家門口』。」
面對外界批評,西澳警方則堅持認為,開放評論區有其現實作用。警方發言人表示,社交媒體是獲取公眾線索、與社區溝通的重要工具,而關閉評論會降低信息傳播範圍和互動效果。
警方承認會通過「自動過濾」和「人工篩查」刪除不當言論,但並未明確說明是否有專門人員負責持續監控評論。同時也建議用戶將違規內容直接舉報給平台方處理。
不過,這一做法被認為與其自身政策存在衝突。根據西澳政府機構的社交媒體管理指南,所有線上互動都應受到監管,對於「侮辱性、攻擊性或貶低性」的內容應予以刪除,包括欺凌、騷擾、仇恨言論等。此外,指南還明確建議各機構配備專門的內容審核人員,對評論逐條進行檢查。
對比其他州的做法,西澳警方的管理方式顯得相對寬鬆。例如北領地警方經常限制或關閉評論,新南威爾士和昆士蘭警方在無人監管時會直接禁用評論,而南澳警方則會在評論違規后及時關閉或限制互動。
西澳警方的Facebook主頁擁有超過50萬粉絲
來自學界的聲音也加入了討論。莫納什大學副校長、Noongar族學者Tristan Kennedy指出,如果公共平台上放任種族歧視言論存在,容易被外界解讀為「默認甚至縱容」。他認為,僅靠現有措施遠遠不夠,警方應引入真正有代表性的原住民領導參与決策。
他還警告,這類線上仇恨言論可能會延伸至現實世界,帶來更嚴重的社會後果。此前珀斯「Invasion Day」期間發生的襲擊事件,就曾引發聯邦層面對種族主義與仇恨行為的調查。
不過他也表示,原住民群體在長期面對這些問題的過程中,逐漸形成了應對策略,包括通過強化社區力量和積極傳播正面敘事來對抗負面標籤。
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