最新消息顯示，Commonwealth Bank（CBA）確認將裁減119個崗位，這是在今年早些時候已經裁掉約300個職位之後的又一波人員調整，整體趨勢非常明確——裁員正在持續。
從具體分佈來看，這次裁員中約有43個崗位來自Bankwest（西澳），其中包括一些直接面向客戶的崗位，例如協助房貸申請的移動貸款經理。工會方面指出，部分崗位未來將被自動化系統取代，這也意味著傳統「人工服務」正在被逐步壓縮。
更大的背景，其實是整個銀行體系正在經歷一輪結構性變化。CBA此前已經啟動了一項9000萬澳元的AI轉型計劃，目標是讓員工技能和崗位適應未來技術變化。與此同時，銀行內部也在不斷優化崗位結構，將部分職能整合或轉向技術驅動模式。簡單來說，不是單純裁員，而是「換一種用人方式」。
但這種變化也帶來了明顯的不安情緒。一項調查顯示，72%的CBA員工以及85%的Bankwest員工對工作穩定性感到擔憂，超過一半的人甚至考慮在過去一年離開崗位。對普通人來說，這不僅是銀行內部調整，更是一個信號——AI和自動化正在真正進入「替代部分工作」的階段，而且速度可能比很多人預期更快。
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