該不該賠
墨爾本一名63歲男子因為在火車站意外滑倒受傷，導致生活發生巨大變化。
如今，他形容自己 「像被困在家裡的囚徒」 ，
甚至連出門倒垃圾都需要依靠代步車。
2023年11月，Philip Leonard Bell在Dandenong火車站搭乘電梯后，
踩上了一塊剛拖完、卻沒有任何警示標誌的濕滑地面，當場摔倒。
Bell表示：自己當時重重摔在地上，右側臀部、膝蓋和頭部都撞擊了瓷磚地面。
這次事故導致他下背部和右膝嚴重受傷，同時也帶來持續心理問題。
Bell稱：自己以前生活很活躍，經常外出見朋友、去酒吧，
如今卻連走到門口信箱都困難。
甚至現在連倒垃圾，都得開代步車出去…
由於居住在Morwell，當地又很難找到能搭載代步車的計程車，
他經常連續幾周無法離開家門，只能偶爾出門買菜和看醫生。
他說：我整天都被困在家裡。
以前我經常和朋友見面，現在完全做不到了。
Bell表示：長期困在家中，讓自己變得 「孤立又痛苦」 。
整個人都在心理上被慢慢壓垮了…
目前，Bell已經正式起訴Metro Trains Melbourne，
以及其外包清潔公司Spotless Facility Services，指控對方存在疏忽。
根據今年3月提交至維州County Court的訴狀：Bell的律師認為，Metro和Spotless未能提供安全環境，
因為地面剛拖完后，沒有設置足夠的 「小心地滑」 警示牌。
法庭文件顯示：Bell是在剛走出電梯后不久滑倒，
而附近當時沒有明顯警告標識提醒乘客注意濕滑地面。
訴狀稱：這次事故不僅加重了Bell原本已有的身體問題，
還造成持續性疼痛、行動障礙、僵硬和無力等後遺症。
文件還提到：他在事故后出現焦慮、抑鬱等心理問題。
Bell的代理律師Aristea Nikolakakis表示：這起事故 「本來完全可以避免」 。
她稱：本應有相應制度和流程，保護像Bell這樣的乘客，避免發生這類事故。
訴訟中，Metro和Spotless被指未能落實適當清潔流程，
未能充分評估清潔人員能力，並讓公眾暴露于不必要的受傷風險中。
Metro還被額外指控，沒有為員工提供足夠培訓，也未確保現場正確放置警示牌。
2025年2月，一名骨科醫生評估后認定：Bell的傷勢已達到澳洲法律中 「可索賠精神與身體痛苦賠償」 的標準。
目前，Bell並未索賠收入損失，
但正在要求賠償醫療費用，以及因傷勢長期需要的居家照護和協助費用。
Metro方面回應稱，由於案件已進入司法程序，目前不適合發表評論。
Spotless則拒絕置評。
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