上個月，珀斯一家名為Davey Real Estate的房產中介，向租客發送了一封郵件，要求他們自行完成例行房屋檢查——每個房間至少拍攝10張照片，且照片必須是」近期拍攝、清晰、光線充足、未經剪輯」的原圖。
而他們給出的理由，居然是燃油危機……
據悉，中介的郵件中寫道：」由於當前的燃油供應限制，例行檢查將暫時以虛擬方式進行，以減少出行，同時繼續滿足檢查要求並及時識別任何維護問題。」
租客收到郵件后，須在截止日期前通過鏈接完成並提交檢查，否則將被要求進行額外檢查。
西澳消費者保護局（Consumer Protection）對此提出了質疑。
發言人指出，在珀斯都會區燃油供應實際上從未中斷的情況下，以燃油短缺為由拒絕提供原本有義務履行的服務，可能構成違反澳洲消費者法。
「如果中介收取了檢查費用卻未提供相應服務，可能構成違法行為，」發言人說。
發言人還指出，房產中介在決定是否採用這種」遠程檢查」方式時，應考慮是否符合客戶（即房東）的最佳利益，以及是否仍符合《1978年房地產及商業代理法》規定的專業責任標準。
目前，Davey Real Estate未回應媒體的置評請求，也未說明在要求租客自行檢查的情況下，是否仍向房東收取了全額管理費。
消費者保護局建議，房產中介或房東就此類安排尋求獨立法律意見，以釐清合同中的檢查費條款是否適用於遠程檢查方式。
如果你也收到了類似要求，建議保留相關郵件記錄，並可向西澳消費者保護局（Consumer Protection WA）尋求建議。
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