快自查，澳洲零售巨頭賠償顧客25萬澳元！你有份嗎
澳洲消費者監管機構出手了。
澳洲知名電子零售商 JB Hi-Fi 最近攤上事了——因為在網上用”虛假原價”誤導消費者，被澳洲競爭與消費者委員會（ACCC）盯上，最終要向超過200名消費者退款，總金額約25萬澳元。
事情說起來其實不複雜，就是我們熟悉的那套”劃線價”套路。
JB Hi-Fi在網站上標註某些商品”原價XXX，現價更低”，給消費者一種”現在買很划算”的感覺：
（JB Hi-Fi官網的標註）
但ACCC調查發現，這個”原價”，很多時候根本是假的。
涉及的商品包括兩款筆記本電腦、一個VR頭顯和一款遊戲顯示器，共17件商品存在問題。
有些商品從來沒有以所謂的”原價”賣過；
有些只是在極短時間內掛過那個高價；
有些甚至是很久以前才掛過高價，早就不算數了。
調查時間段是去年3月到9月。
這讓人想到ACCC之前對Coles和Woolworths的出手——同樣是”虛假劃線價”，Coles剛剛在聯邦法院輸了那場官司：
不過JB Hi-Fi的情況稍微不同，監管方認為這不是故意為之的系統性欺詐，大部分問題是系統錯誤或人為失誤造成的，
其中一些JB Hi-Fi在被調查之前就已經主動處理了。所以這次ACCC沒有提起訴訟，退款了事，調查到此為止。
受影響的消費者不需要主動申請退款，JB Hi-Fi已經開始自動打款，並會直接聯繫相關顧客安排付款。
如果你去年3月至9月期間在JB Hi-Fi網上買過打折商品，不妨留意一下有沒有收到他們的消息。
ACCC委員Luke Woodward表示，商家不能用假的原價誤導消費者，不管是網上還是實體店都一樣。
「消費者有權根據真實信息做決定——如果他們知道折扣是假的，可能根本就不會買。”
文末也提醒大家，如果你去年3月至9月在JB Hi-Fi購買過打折商品，最近可以留意一下自己的賬戶，有沒有商家的賠償金打入。
*以上內容系網友YOYO丫米自行轉載自墨爾本微生活，該文僅代表原作者觀點和態度。yeeyi號系信息發布平台，僅提供信息存儲空間服務，不代表贊同其觀點和對其真實性負責。如果對文章或圖片/視頻版權有異議，請郵件至我們反饋，平台將會及時處理。