東方甄選被告上法庭，俞敏洪遇到麻煩了
時隔兩年，江小白起訴東方甄選的結果，終於出來了。
江小白起訴東方甄選，成功獲賠
東方甄選兩年前的一場直播，最近終於有了結局。
8月3日，最高人民法院披露，東方甄選運營主體東方優選因主播在直播間發表失實言論，被判向江小白賠償經濟損失及相關費用30萬元。
雙方均未上訴，這場持續近兩年的爭議正式落幕。
事情發生在2024年。
當時，主播天權正在介紹一款白酒，談到行業標準時突然提起江小白，稱其包裝上沒有「白酒」字樣，也沒有純糧固態發酵認證標誌，並據此判斷相關產品不屬於固態酒。
這幾句話表面上像是順手做了一次知識講解，問題卻在於，當時的直播主題本就是白酒銷售，主播又沒有清楚說明自己討論的究竟是哪一類產品。
消費者聽到之後，很容易把這些評價理解為：江小白旗下白酒的工藝和資質存在問題。
江小白隨即回應，表示旗下白酒採用水和高粱釀造，執行相應國家標準，部分產品也取得了純糧固態發酵認證，並要求東方甄選公開說明情況。
圖源：江小白
在江小白回應后，天權很快承認自己直播時的表達不夠嚴謹，東方甄選也轉發道歉，稱主播對相關品類了解不夠全面，將加強內部培訓。
但江小白認為，簡單道歉並不足以彌補品牌受到的影響，最終選擇起訴。
法院審理后認為，天權的言論確實構成不正當競爭意義上的商業詆毀，最終，法院支持了30萬元賠償，但沒有支持江小白要求繼續發佈道歉聲明等其他訴求。
直播帶貨的話術，需要有邊界
對於頭部電商平台之一的東方甄選而言，30萬元並不是一筆承受不起的成本。
在電商參考看來，真正值得在意的是，這張賬單把直播間里一個長期模糊的問題說清楚了：
主播所謂的隨口一說，一旦發生在商業場景中，就不再只是個人表達。
主播站在鏡頭前，不是在私人場合隨便聊天，而是在藉助公司的賬號、流量和供應鏈，影響消費者的購買判斷，每一場直播背後，都有一套完整的商業系統。
而公司既然能夠憑藉主播的口才獲得關注和收入，就不能在出現問題之後，再把責任簡單推給「個人口誤」。
更何況，這次爭議並不是主播把某個數字念錯，或者一時說漏了商品名稱，而是在銷售同類產品時，對另一家企業的工藝、標準和資質作出了判斷。
這類內容看上去只是幾句科普，實際卻可能直接改變消費者對競品的印象。
在帶貨場景中，讚美自家產品與評價其他品牌，從來不是同一回事。
前者說得誇張，可能構成宣傳風險；後者一旦缺乏依據，還可能損害對方的商業信譽，主播越有影響力，言論傳播得越廣，公司所承擔的責任就越重。
過去，一些直播機構把主播的臨場能力當成核心競爭力。
主播敢接話、會製造衝突、能把枯燥的賣點講得熱鬧，往往更容易留住觀眾，但臨場發揮並不意味著可以臨場製造事實。
真正的問題，不只是天權當時為什麼說錯了，而是東方甄選的內部流程為何沒能及時糾正。
對一家成熟的直播企業而言，只教主播如何賣貨，卻不告訴主播哪些話不能說，本身就是一種管理缺位。
30萬元賠償並不算高，但它提醒所有直播機構：主播可以有個人風格，公司卻必須有統一底線。
主播另起爐灶，
直播行業卻已換了一套規則
如今，天權已經離開東方甄選。
今年4月，東方甄選宣布天權、明明等主播離職。此後，兩人又與東方甄選前CEO孫東旭共同創辦「美麗明天」，重新進入直播帶貨市場。
8月2日，「美麗明天」開啟首場直播。
開播僅半小時，直播間實時在線人數便超過10萬，熱度一度登上抖音帶貨榜首，同一時段甚至超過了已經運營一年多的與輝同行。
第三方數據顯示，這場直播持續約5個小時，累計觀看人次達到1454.7萬，直播期間賬號新增粉絲超過30萬，預估銷售額在250萬至500萬元之間。
圖源：藍鯨新聞
天權首播的熱度說明主播的個人影響力依舊是直播電商的重要資產，但影響力越大，一句話造成的後果也越難控制。
正因如此，在電商參考看來，江小白勝訴同樣給另起爐灶的天權提了個醒。
畢竟，2026年2月1日起施行的《直播電商監督管理辦法》，已經進一步明確了直播間運營者和直播營銷人員的責任。
按照新規，直播間運營者需要加強對商品選擇和營銷用語的審核，保存相關經營記錄；主播及運營機構不得進行虛假宣傳，也不得通過不實信息貶損其他經營者的商業信譽。
這意味著，直播行業的合規方式正在發生根本變化。
過去，許多公司習慣於先讓主播自由發揮，出了問題再刪視頻、發聲明、公開道歉。如今，規則要求企業把風險控制放到直播之前。
不是等一句話引發爭議后再解釋，而是主播開口之前，公司就要弄清楚這句話能不能說、依據在哪裡。
尤其是酒類、食品、美妝、保健品和珠寶等專業門檻較高的品類，更不能依靠主播憑印象講解。
主播當然可以講個人感受，也可以評價不同商品的差異，但感受可以主觀，事實必須準確；表達可以有態度，結論必須有依據。
直播帶貨進入下半場，競爭早已不只是看誰更會說、誰能把氣氛炒得更熱。公司還必須證明，主播為什麼可以這樣說。
人可以離開一間直播間，流量也可以轉向另一個賬號，但商業表達的邊界，只會越來越清楚。
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