———前言———
餐館仍有人排隊，裝修公司仍不斷收到詢價，美容店周末依舊預約滿檔。表面上，生意還在運轉；到了月底，許多老闆卻發現：營業額沒有大跌，真正留下來的錢卻越來越少。AMP旗下數字商業銀行GO發布的首份《小企業成本壓力指數》顯示，以2020年3月季度為100，澳洲小企業常見經營成本到2026年3月升至124.6，六年累計上漲24.6%；按最新工資假設，年底可能升至127.1。
澳洲小企業和家庭企業申訴專員引用澳洲統計局數據稱，截至2025年6月，全澳約有272.96萬家活躍企業，其中僱員少於20人的小企業約265.65萬家，佔97.3%。這並非少數街邊店的煩惱，而是澳洲商業體系最廣泛的一層正在承壓。
不是一項變貴，是所有的費用一起漲
AMP指數顯示，2020年3月以來，小企業保險成本上漲51.7%，燃油上漲37.6%，利息上漲36.3%，電力上漲26%，租金上漲23.3%，工資上漲20.3%。工資雖然不是漲幅最高的項目，卻占指數權重的一半，因此對餐飲、零售、美容、建築和清潔等依賴人工的行業影響最大。
華人老闆的感受尤其直接。餐館要同時承擔食材、工資、房租、燃氣、電費、外賣平台和刷卡費用；建築裝修企業要支付車輛、燃油、保險、工具和材料；美容店和零售店即使客流減少，也不能停止交租。這些壓力還會互相疊加。燃油上漲推高送貨和上門服務成本，利率上升增加車輛、設備和庫存融資壓力，工資提高還會帶動養老金、保險及周末附加工資增加。
企業面對的不是某一張賬單突然變貴，而是幾乎所有固定支出同時抬升。當然，AMP的數據是銀行經濟學家建立的趨勢指標，並非澳洲統計局官方指數，也不代表每家企業的成本都恰好上漲24.6%。但它清楚反映出，小企業正在經歷一輪全面而持續的成本擠壓。
澳洲華人老闆也不容易
大型連鎖企業可以依靠集中採購、自動化和更強的議價能力分攤成本，小企業通常只能由老闆自己承擔。不少華人老闆白天服務顧客，晚上處理採購、工資、賬單和排班；配偶負責記賬，家人周末幫忙看店。由於這些時間沒有正式計入工資，賬面上看似還有利潤，實際上可能只是全家用無償勞動維持經營。
維州中部砌磚企業經營者Tara Amuso舉例稱，一名工人到手時薪約50澳元，但算上養老金、保險、車輛、工具和管理費用后，企業承擔的成本接近70澳元。許多華人企業生意很忙卻沒有錢，原因就在這裏。報價只計算了材料和員工工資，卻沒有計算老闆自己的時間、行政工作、返工風險、車輛損耗和家人的無償勞動。長期依靠老闆少拿錢、延長工時填補利潤缺口，並不是可持續的商業模式。
工資和養老金新規進一步考驗現金流
自2026年7月1日後的首個完整工資周期起，現代獎項最低工資提高4.75%，全澳最低工資升至每周1004.90澳元、時薪26.44澳元。不同員工還需按照行業、崗位等級、年齡、臨時工身份以及周末和公共假日費率計算，老闆可以通過公平工作委員會官網核對最新標準。
與此同時，隨薪支付養老金制度已經實施。澳洲稅務局規定，企業發薪后，法定養老金通常必須在7個工作日內到達員工的養老金賬戶，不再主要按季度集中支付。養老金本身並非新增費用，但付款時間大幅提前，會明顯壓縮企業日常現金流。建築、清潔、物流等行業還要注意員工與分包商的分類。工人擁有澳洲商業號碼、向企業開發票，並不自動代表其屬於獨立承包商。
最難的是不敢漲價
澳洲統計局2026年6月的調查顯示，46%的企業表示近期經營支出增加，其中71%提到燃油價格，65%提到其他經營費用。面對燃油成本變化，44%的企業選擇自行吸收，只有15%提高價格。這正是華人社區生意最常見的困境。餐館擔心菜單貴一兩澳元會流失熟客，裝修公司怕報價提高后客戶轉向同行，美容店也擔心顧客減少消費頻率。
於是，老闆選擇壓低利潤、減少員工班次，甚至推遲更換設備。但長期低於真實成本定價，只會造成越忙越虧。老闆應把人工、房租、刷卡費、保險、損耗、返工風險和自己的工作時間全部納入報價。與其幾年不調價，最後被迫一次大幅上漲，不如根據成本變化進行較小、較透明的調整。
真正的警報在哪裡
澳洲企業總數仍在增長，2024—25年度約有43.72萬家企業進入市場、37.05萬家退出，活躍企業凈增加約6.67萬家。但擁有1至4名員工的企業，已從2021—22年度的72.75萬家減少至2024—25年度的68.89萬家，累計減少38587家。這3.86萬家企業不能全部理解為倒閉，其中一些可能裁員後轉為個體經營、完成合併，或者擴大到更高僱員規模。
它反映出一個重要趨勢：最小的僱主企業正在收縮，許多老闆即使有訂單，也不敢承擔下一名員工的長期成本。華人老闆現在需要做的，不是盲目削減所有支出，而是建立未來三個月的滾動現金流表，把工資、養老金、商業活動報表、房租、保險和貸款日期列清，同時停止利潤過低的業務。如果已經難以繳稅，應儘早聯繫會計師和稅務局。
——結語——
過去六年，澳洲小企業經歷的不是一次短暫漲價，而是工資、保險、利息、燃油、房租、電力和合規成本同時上升。更棘手的是顧客也承受著生活成本壓力，企業無法把所有費用轉嫁出去。對華人老闆來說，最危險的狀態不是突然沒有生意，而是店還開著、訂單還在、老闆越來越忙，利潤和現金卻不斷減少。
未來能夠堅持下來的企業，未必是價格最低、營業時間最長的企業，而是最早看清真實成本、及時調整價格、規範用工並守住現金流的企業。生意真正需要守住的，不只是營業額，而是利潤，以及老闆繼續經營下去的能力。
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