還能這樣!女子在溫哥華機場吐槽后 立刻遭極致「寵溺」 別人怎麼過
每個在溫哥華的華人,都繞不開溫哥華國際機場(YVR)。你對他們的服務評價如何呢?
最近一名妹子火了,在溫哥華機場的遭遇讓人眼紅。
妹子名叫Sara Wahedi,加拿大籍,但居住在國外。

8月28日,她從溫哥華機場離境。
過完安檢,突然特別想喝一杯Tim Hortons,結果發現國際航站樓里竟然沒地方買。
作為標準加拿大人,離開之前想再喝上一杯Tims簡直是天經地義,卻沒辦法做到。
她有點失望,就在X上發了帖子小小吐槽一下。
「YVR……為什麼國際航站樓沒有Tim Hortons?現在真的讓我心碎了。」

她隨後還拍了一張另一家咖啡店的照片,問了一句:「我們是認真的嗎?」

沒想到,她發出帖子后,就有人在X上私信她,而且是溫哥華國際機場(YVR)的官號。
直接問她:「你好,你還在那裡嗎?你想要點什麼Tim’s?」

Wahedi看到後幾乎不敢相信,趕緊報上自己的訂單。
她還告訴工作人員,自己就在67號登機口附近。
然後,機場的人真的買了給她送去。

這波操作真的驚到她了,拿著咖啡機票,開心的上了飛機。
她在X上再次發帖:「天啊,這就是為什麼加拿大是世界上最好的國家。YVR團隊居然找到我,給我買Tim Hortons送到登機口。」

「最棒的機場!加拿大式熱情好客!」
這條帖子很快獲得超過4000個贊。

YVR後來證實,這並不是什麼事先安排好的宣傳活動,純粹是不想讓妹子留下遺憾。
他們的團隊每天24小時監看社交平台,以便及時回應旅客需求。
當天工作人員看到Wahedi的帖子后馬上聯繫了她,而她回復得也非常快,因此工作人員才趕得及在登機前把咖啡送過去。
YVR形容,這隻是一個「小小的舉動」,機場希望讓旅客旅程變得輕鬆、愉快一些。
炸出一群網友曬YVR
更有意思的是,Wahedi的帖子下面,很快變成了一個大型「YVR表揚現場」。
一名加拿大網友Steve Gadsby留言稱,自己曾經有一次行李遺失,結果YVR第二天把行李送到了他家,而且當時外面還在下暴雪。
他評價說:「他們真的很棒。」

還有一名網友稱,自己曾經把筆記本電腦遺忘在YVR,機場整整替他保管了一個月,電腦最終安然無恙。

另一名旅客的經歷甚至更曲折。
他原本準備經溫哥華前往阿拉斯加乘坐郵輪,卻因為航班延誤錯過了船。又累又著急的一家人在機場尋找酒店接駁車時,一度發現信息台沒人。
就在他們準備離開時,一名年輕工作人員幾乎是一路跑過來,確認他們有沒有得到需要的幫助。
後來等酒店巴士時,他們又看到一名巴士司機主動下車替旅客搬運行李,而且還挨個詢問那些沒有上車的人要去哪裡、知不知道怎麼走。
第二天再次出發時,他們遇上了漫長的值機隊伍,但這名網友稱,工作人員一直很冷靜,海關人員也非常友善。
最後他留下了一句頗有喜感的評價:「如果我還得再錯過一次郵輪,我肯定希望是在YVR。」

登機了才發現杯子忘了,工作人員直接送上飛機
類似的故事在Reddit上也不少。
一名Air Canada旅客此前分享,妻子獨自從YVR乘機,登機以後才突然想起來,自己最喜歡的旅行茶杯忘在了機場的Maple Leaf Lounge。
距離起飛只剩下大約20分鐘。
她原本只是向機組人員詢問還能怎麼辦,結果機組聯繫了休息室,工作人員直接拿著杯子一路送到了飛機上。

丈夫後來開玩笑說,妻子高興壞了,自己只能提醒她:這次可千萬別再把杯子忘在飛機上。
還有旅客曾在Reddit專門發帖感謝YVR的一名WestJet員工Debbie。

這對旅客原計劃從溫哥華經多倫多前往佛羅里達,準備搭乘一趟為期兩周的郵輪,但航班因為醫療原因連續四次延誤,眼看就要錯過轉機。
Debbie為了替他們解決問題,花了近一個小時與總部溝通,最終找到一條經亞特蘭大轉機的路線,幫助他們繼續趕往目的地。
旅客形容她從頭到尾都非常專業、熱情,而且一直面帶笑容。
北美最佳機場,已經拿了15次
YVR近年來獲得的評價,確實也相當亮眼。
在最新的Skytrax世界機場大獎(World Airport Awards)中,溫哥華國際機場再次被評為「北美最佳機場」。
根據YVR公布的數據,這已經是機場在過去17年中第15次拿到北美第一,也是全球唯一獲得這一獎項15次的機場。
與此同時,YVR在全球機場排名中升至第10。
沒想到,大溫華人身邊的機場竟然這麼牛。
不過,這樣的「寵旅客」,還讓其他機場怎麼混?!
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