卡爾加里一間不起眼的廠房裡,每天有1000到1500件Lululemon舊衣服被送進一台」巨型洗衣機」,用液態二氧化碳」乾洗」,然後重新打包上架賣錢。
這不是回收站,是Lululemon新上線的二手轉售平台Like New,上個月剛在加拿大落地。
按常理,一件瑜伽褲穿舊了、退貨了,能有什麼價值?答案是:比想象中值錢得多。負責處理這些衣服的Tersus Solutions公司CEO Whitcomb直言,這些本該被當」損耗」直接註銷的退貨和舊衣,轉手再賣,反而是客戶利潤率最高的業務線之一。翻譯成大白話就是:與其扔掉虧本,不如洗乾淨接著賺一筆。
這門生意火到什麼程度?Tersus美國業務過去五年翻了十倍,加拿大工廠訂單量也」遠超預期」,公司總經理Bommer用了」phenomenal」這個詞來形容。
賣家這邊規則也很直白:有小票的舊Lululemon,能換回70%現金或90%店鋪積分;沒小票的部分商品也能以舊換新。Lululemon高管Erickson在聲明裡說,他們的產品」技術標準夠高,天生適合被穿過不止一任主人」。
卡爾加里一位顧客Stacey Hannah說得更實在:」現在經濟不景氣,有些東西真捨不得原價買,我平時就愛蹲折扣區,這種轉售平台我肯定會用。」
零售專家David Ian Gray點破了行業心思:Facebook Marketplace上二手交易早就爆髮式增長,2025年一項調查顯示77%的加拿大人過去一年買過二手貨。品牌與其把這塊蛋糕讓給別人,不如自己下場收割——順便還能拉來一批預算緊張、買不起原價的新客戶。
其實早在Lululemon之前,維多利亞的Anián從2021年就開始做轉售,兩年攢下25萬次訪問、20萬加元銷售額,還幫環境省下了1630公斤紡織品垃圾;IKEA的以舊換新更是從2019年做到現在,去年一年就收回了1.2萬多件舊傢具。二手不是清倉甩賣,而是被品牌們盯上的一門正經生意。
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