【澳洲養老院收費要變了!】政府嚴打「不合理收費」:這類額外收費將被禁止
澳大利亞政府將禁止養老院服務機構向老年人收取「不合理」的費用,並著手改革目前問題重重的養老護理體系。
根據《2025 年養老護理規則》(Aged Care Rules 2025)改革方案,養老機構今後不得向住戶收取「更高日常生活費」(Higher Everyday Living Fee,HELF),如果相關服務在 2025 年 11 月 1 日養老體系大規模改革生效前,原本就是住戶護理安排的一部分,並且當時無需額外付費。
政府此前發布的指導方針已經明確,在這類情況下,養老機構收取 HELF 費用屬於不合理行為。然而,政府表示,仍發現有養老機構存在「利用老年人」的情況。
因此,政府希望將這一要求「正式寫入法律」,進一步明確相關規定。

澳大利亞養老護理部長 Sam Rae 表示,政府已經聽取老年人的意見,並採取行動讓「相關規定更加明確,同時加強保護」。
他說:「我們一直認為,養老服務機構不應開始向老年人收取他們此前無需付費的服務費用,這是不合理的。」
「我們已經非常明確,『更高日常生活費(HELF)』是針對居民自願選擇的可選額外服務,而不是針對原本就屬於日常護理內容的服務。很顯然,養老機構此前已經提供的服務,就應該繼續提供,而不應額外收費。」
HELF 是一項可選費用,適用於選擇獲得更高質量服務的長期住宿或臨時住宿護理居民。
澳洲政府近年來一直推動對澳大利亞養老護理體系進行大規模改革。政府數據顯示,2024 至 2025 財年,養老護理支出已大幅增至 398 億澳元。
其中,最大比例的支出用於養老院護理服務。
上個月,聯邦政府宣布,將延長針對選擇繼續在家生活的老年人的「聯邦居家支持計劃」(Commonwealth Home Support Program),而不是按照原計劃將該計劃併入「居家支持計劃」(Support at Home)。
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