繼去年9月Optus發生網路中斷事故與今年7月Telstra發生全國性網路中斷事故后，周一公布的一份跨黨派報告提出了11項建議。
其中一項建議是，將目前由Telstra負責的接聽000緊急電話並將電話轉接至緊急服務部門的工作，從電信運營商手中剝離出來，由國家統一負責。
報告還呼籲建立一種通過簡訊聯繫緊急服務部門的方式，並強制實行語音通話和簡訊的國內漫遊。
調查委員會主席、綠党參議員Sarah Hanson-Young表示，目前的電信法律已經過時。
Hanson-Young說：「歷屆政府都未能確保監管措施跟上技術發展的步伐。」
「對於大多數澳大利亞人來說，能夠使用手機和互聯網已經是日常生活中不可或缺的一部分，我們的法律也必須以此為基礎來對待這一點。」
「澳大利亞人理所當然地希望，無論身處全國何地，自己的手機都能夠正常使用。」
她呼籲聯邦政府強制實行國內漫遊，尤其要保障農村和偏遠地區居民的通信服務。
她說：「000緊急電話是一項基本服務，對人們來說往往事關生死。」
「我們不能再允許私人企業負責確保緊急電話正常運行。」
「那些將利潤置於民眾利益之上的企業，不應該繼續負責管理緊急服務。」
「將000實現國家化必須成為政府工作清單上的首要任務。」
「將這項緊急服務重新交還公共部門管理，將確保更多問責機制，並增加對保護澳大利亞人的投入。」
報告還建議，對澳大利亞通信與媒體管理局在000緊急電話方面所承擔的職責、權力、資源配置、技術能力以及監管方式進行一次獨立審查。
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