「要麼讓我踹一腳」，空姐磕碰乘客後下跪道歉？東航回應
2026年09月30日 17:21
據新黃河，9月29日，一則「航班乘務員下跪」的帖子在社交平台傳播。
帖子稱，一架由合肥飛往大連的航班上，一名乘務員推餐車時碰到旅客手肘並道歉，該旅客仍表示不滿，並提出「要麼讓我踹一腳」等要求。隨後乘務員哭泣、下跪，安全員此後介入，旅客還要求乘務長和涉事乘務員下班后陪同其前往醫院檢查。
網帖沒有披露事發日期、航班號和航空公司名稱。評論區有網友根據畫面中乘務員所穿制服推測涉事航司為東方航空。合肥新橋國際機場官網航班查詢顯示，東航目前確有MU6639等航班執飛合肥至大連航線。
29日下午，東方航空官方客服表示暫不清楚相關情況，將記錄反饋。隨後，東航客服主動回電，稱該問題已「認真記錄並高度重視」。在進一步詢問處理結果、事件是否屬實等信息時，客服先後3次提到「高度重視」，但均未能提供明確答案。截至目前，東方航空未對此事作出進一步回應。
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