在留學期間,一邊讀書一邊打工,是不少國際學生的生活常態。
但如果在工作中遭遇不公平對待,甚至被經理當場逼著辭職,留學生又該怎麼辦?
近日,紐西蘭就業關係管理局(ERA)作出裁決,認定一家經營奢侈品珠寶門店的公司不合理解僱了一名中國留學生,要求僱主支付27,890紐幣的賠償及罰款。
這名學生當時正在奧克蘭大學攻讀化學碩士。她在門店工作期間突然被要求辭職,拒絕後又被商場保安當著其他員工的面帶離現場。經過一年多的時間,她最終通過法律途徑為自己爭取到了賠償。
突然被叫去開會,經理要求辭職
當事人Yucen Xi受雇於Silvertime Trading Limited(STL),在奧克蘭Newmarket的一家高級珠寶品牌Qeelin門店擔任客戶顧問。
Qeelin隸屬於法國奢侈品集團開雲集團(Kering),後者旗下還擁有Gucci、Balenciaga、Alexander McQueen和Bottega Veneta等知名品牌。
2025年7月19日下午6點左右,Xi突然接到通知,需要與區域經理Edwin Wu開會。
公司事先沒有告知會議的具體內容。由於對情況有所顧慮,Xi決定將談話過程錄音。
根據提交給ERA的錄音文本,Wu在談話中直接要求Xi主動辭職,並表示她面臨兩個選擇:一是自行辭職,雙方友好結束雇傭關係;二是接受兩次書面警告,隨後被解僱。
談話中,Wu強調自己擁有最終決定權,要求Xi當天交出門店鑰匙。
他還警告稱,如果選擇被解僱,事情將會變得「很難看」,並表示她不會因此獲得賠償。
Xi沒有接受主動辭職的要求。隨後,Wu叫來了商場保安。由於無法繼續完成當天的班次,Xi最終在其他店鋪員工的注視下,被保安帶離門店。
對一名仍在讀碩士、需要兼顧學業和生活開支的國際學生來說,這樣的經歷顯然不只是突然失去一份工作。公開場合被帶離門店,也讓她承受了相當大的心理壓力。
ERA裁決僱主行為不當,賠償2.8萬紐幣
在這起案件中,僱主曾以員工違反門店儀容及著裝規定等理由解釋相關處理。
但ERA專員Simon Greening在審查證據后指出,相關指控缺乏充分的證據支持,無法據此證明經理的做法合理。
裁決認定,STL在處理這段雇傭關係時,沒有以應有的誠信態度對待員工。
ERA用「極其惡劣」(egregious)形容公司在相關會談中的行為,並指出其不誠信行為是「蓄意、嚴重且持續的」。
最終,ERA認定Xi遭遇了不合理解僱,並判令STL支付總計27,890紐幣。
根據報道,這筆款項包括18,000紐幣的精神損害及屈辱賠償、6,240紐幣的工資損失補償、650紐幣的未結清帶薪假期工資,以及3,000紐幣的相關罰款。
這也意味著,僱主不能僅憑管理者的單方面決定,就把員工辭退後產生的爭議視為已經結束。解僱是否合理,仍然需要接受相應的法律審查。
Xi表示,這次經歷對她的心理健康造成了嚴重影響。羞辱感、經濟壓力,以及擔心自己無法順利完成學業等問題交織在一起,讓她一度陷入焦慮和低落。事發后的一周里,她幾乎無法與人正常交流。
不過,讓她感到失望的還包括品牌方及公司內部的處理機制。
Xi表示,自己在職期間從未被明確告知如何提出正式投訴,也沒有接觸過公司的人力資源部門。平時遇到問題,員工往往只能向經理反映。
但當爭議恰恰涉及這位經理時,原有的投訴渠道就顯得十分尷尬。
「如果欺負我們的人就是經理,我們還要向他投訴,那基本沒有任何意義。」這是Xi對自身處境的無奈表達。
紐西蘭媒體RNZ在報道中提到,Qeelin及其母公司開雲集團均有關於維護尊重、健康職場環境的相關政策。媒體曾向兩家公司詢問是否知曉此事,以及是否會採取後續行動,但截至報道發布時,兩家公司均未作出回應。涉事公司方面也未通過其案件代理人對媒體查詢作出進一步回應。
需要說明的是,ERA此次裁決針對的是僱主STL在這起雇傭關係爭議中的行為,並不等同於裁定品牌方或其母公司承擔了相同的法律責任。
國際學生需要了解自身權利
移民工人協會(Migrant Workers Association)負責人Anu Kaloti指出,國際學生為了獲得留學機會,通常需要經歷漫長的申請過程,並承擔學費和生活成本。
不少學生還需要通過兼職收入補貼日常開支,因此對工作的依賴程度較高。
在這種情況下,即使遇到不公平待遇,一些學生也可能因為擔心失去收入、不熟悉當地勞動法規,或害怕影響學業,而選擇忍耐。
Kaloti表示,部分國際學生未必了解自己作為僱員享有哪些權利。即使知道自己受到不公平對待,也不一定有勇氣與僱主對抗,因為他們往往承受不起失去工作的代價。
兼職工作雖然常見,但學生身份並不意味著必須接受不合理的雇傭安排。
在澳洲,國際學生同樣受到相關勞動法規保護。具體權利取決於雇傭形式和適用法律,但僱主不能僅僅因為員工是留學生,就忽視其應有的勞動權益。
如果遇到突然解僱、欠薪或不公平對待,學生可以保存合同、工資單、排班記錄和相關溝通證據,並向當地勞動權益機構尋求幫助。
對於在澳洲打工的留學生來說,遇到問題時,既要考慮現實中的經濟壓力,也要知道自己並非沒有選擇。及時了解規則、保留證據,必要時尋求專業幫助,往往比獨自忍耐更有用。
經歷這場維權訴訟后,Xi表示,整個過程並不容易,但她仍然堅持追究到底。
她希望證明,即使持有學生簽證,勞動者也有權為自己爭取公正。
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