一賠十 中國超市保安被曝竟有靠罰款提成的

2012年10月23日 8:39

10月21號消息,超市保安抓住偷拿超市東西的一市民,用報警要挾,讓偷竊者付出10倍于竊物的金額“私了”。事件曝光后,在社會上引起強烈反響。有市民爆料,保安之所以熱衷於罰款的根源就在於背後的高額提成。

據大陸媒體報導,瀋陽蘇家屯區低保戶老孫(化名)因一時貪念,從超市牽走價值150元的東西,結果被超市保安扣住。保安以“這種行為如果報警將被拘留”為由,讓老孫掏1500元“私了”。 事件曝光后, 市民議論紛紛。

儘管一些市民對老孫的偷竊行為強烈譴責,但更多市民還是對超市亂罰款的做法深表不滿。市民趙女士曾在瀋陽四家大超市當過收銀員,深諳超市的一些“潛規則”,她爆料說,保安之所以熱衷於罰款的根源就在於背後的高額提成。

在趙女士看來,不管超市每天如何嚴防死守,都會有貨物丟失,這也就是超市通常允許存在的百分之幾的丟失率。趙女士說,“據我這麼多年的觀察,真正從超市偷竊物品的慣犯,超市的保安幾乎很少能抓到,超市抓到的多是那種一時貪小便宜的初犯者,甚至是確實忘記將某件商品結賬的消費者。”

趙女士表示,她在幾家超市都注意到了一個問題。就是超市的保安 (通常應該叫內保) 特別熱衷於抓未結賬者。這裏面原因有兩個,一個是抓住的未結賬者越多, 內保的業績就越多。而最重要的原因則是,每抓住一個未結賬者,內保和主管的負責人都會有程度不等的提成。“這裏面不得不提一下內保的工資,一般情況下,內 保的工資底薪都特別少,如果內保想賺更多的錢,只有靠抓人獲得提成。”趙女士說,一般內保的提成大約在40%—50%,所以內保抓住未結賬者,都會狠狠地 讓對方掏一筆。有的內保為此每個月能賺6000元以上。趙女士強調,絕大多數未結賬者被內保抓獲后,都會迫於“報警”或“通知單位、家人”的危脅,“自願”選擇高額賠償,而據她觀察,十之八九的未結賬者都會選擇吃啞巴虧,息事寧人。而這樣的心態也讓內保們更加有恃無恐。

市民隋小姐也曾有過因為在超市購買了兩雙襪子忘記結賬, 就險些被超市保安“敲詐”3000元的尷尬經驗。今年4月份,隋小姐和朋友到瀋陽一家大型超市購物,隨手買了兩雙襪子。因看到購物車不幹凈,她便把襪子搭在手臂上。在收銀台把其它東西都結完賬后,隋小姐一時忘記將襪子結賬。在離開收銀台不到10米遠的地方,隋小姐意識到襪子忘記了結賬,並往收銀台方向折回。這時,一位自稱是超市保安的人將她攔住,並帶 她來到一間小辦公室。“保安稱他們已通過監控發現了我的偷竊行為,向我要3000元,否則就報警。”隋小姐表示,當時那陣勢一般人肯定得嚇蒙,但她沒做虧 心事所以根本就沒害怕。“我當時就說,我要是偷東西,我還能把偷的東西搭胳膊上?我不過是忘記了結賬,而且也準備回去補結了。”隋小姐說,碰巧她的朋友就 是律師事務所的,當時就對保安說,“隋小姐的行為是不是盜竊還得公安機關定,你憑啥張口就要3000元?這不是敲詐是什麼?而且誰規定超市有罰款權的?”

保安一看隋小姐的朋友懂法,立馬換了一個態度,讓她們將襪子的錢補上就放行了。回憶起當時的情景,隋小姐至今心有餘悸。

曾經開過超市的郭先生則表達了不同的看法。郭先生表示,超市有些過激的做法確實不對,但如果任由寬容,就會縱容偷竊者。郭先生認為,超市遇到這種情況就應該報警,讓偷竊的人付出代價。

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