網曝新浪微博內部人員控制上億虛假用戶謀利

2013年02月22日 13:10

文/王帥 (鈦媒體)

昨日,新浪發布2012年第四季度及全年財報,新浪(Nasdaq:SINA)周三股價收盤逆市大漲5%。截至2012年12月底,新浪微博註冊用戶數突破5億,同比增長74%,日活躍用戶數達到4620萬。

美國投資公司T.H. Capital分析師指出新浪微博是“無可取代的”,在中國微博市場上擁有“獨佔”地位。

這樣的說法並不失偏頗,據中國互聯網數據平台數據,上周2013年2月11日——2013年2月17日,統計新浪微博、騰訊微博、搜狐微博、網易微博、嘀咕網這五家微博平台,新浪微博總訪問次數佔比63.52%,總頁面瀏覽量佔比80.64%,總訪問時長佔比81.21%。

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新浪微博是新浪的明星產品,但是,新浪整體業績欠佳主要在於微博業務的高投入卻產出“微薄”。2012年新浪凈營收1.39億美元,凈利潤240萬美元,同比下降74.2%。這不得不歸咎於新浪為微博在人員、基礎設施和營銷成本等方面的的大投入,值得注意的是:日活躍用戶不到總註冊用戶的10%。新浪CFO余正鈞表示:2012年全年來自新浪微博業務的虧損額達到9300萬美元。

新浪微博商業化路茫茫,一方面限制草根大號,移除他們的殭屍粉,屏蔽這些大號的外鏈,要求草根大號與新浪簽約,給予新浪收入分成;另一方面,新浪微博的“流氓廣告”出現了,對於那些廣告ID,即使你沒有關注,它也會出現在你的微博首頁上。這些做法都引起很大民憤。

然而,最值得前思科全球副總裁許良傑注意的是:新浪微博用戶的質量。因為這涉及到技術團隊裏面一些人的利益,決定了新浪微博的用戶是人還是機器,這是新任CTO首要解決的問題。從Twitter的大本鍾Big Ben,到新浪的古城鐘樓一夜爆紅,與其說是人紅了,不如說是技術和機器紅了,語音助手Siri也證實了這一點。信息內容不再單單是人工創造、發布和反饋,主角可以變為計算機。

為什麼說這涉及到技術團隊裏面一些人的利益呢?

新浪內部技術人員開發了一套微博平台,據稱現在這個平台擁有上億的用戶,並且規模在不斷增加。這些用戶都是“死”用戶,有的是“殭屍”(沒有活動),有的還時不時“喘氣”(轉發、評論等),它們都是機器製造出來的,粉絲從零到幾百不等。這些用戶可以被操縱去評論、投票等,內部人員利用這些業務讓一級代理、二級代理去兜售,形成了特別的“微博業務”,“刷粉”等名詞。

與此同時,外部一些黑客也利用各種技術控制了大量虛假賬戶,從中牟利,但是由於這些虛假賬戶數量遠不如內部微博平台,用戶黑洞主要來源是新浪內部人員控制的平台。

據業內消息,2013年刷粉價格如下:

所謂的高級粉、頂級粉就是微博轉發的內容(博文)多,粉絲數多,實際上也是被控制的機器。新浪微博一邊公開打擊殭屍賬戶以提供純凈度,一邊有內部人員(注:新浪微博官方未必知情)製造大量的殭屍用以****。從這一點,不難想象為什麼新浪微博內部派系林立,為什麼運營費用如此之高。

下完訂單后,代理中介只需在平台上輸入相關信息,平台就會自動幫助刷粉:

如果是轉發業務,只需輸入相關信息也會自動完成:

虛假的用戶量同時帶來的是虛假的活躍度,你並不會知道是人還是機器主宰了新浪微博的活躍度。這些假粉絲和所謂的網路水軍可謂同根同源。水軍是一批受雇於網路公關公司的網路推手,在網上發帖以影響公眾輿論。除了通過平台軟體提高活躍度,一些同步插件也風靡一時。

Socialba!是一款用於各個社交網站之間同步信息的瀏覽器插件(鈦媒體注:是一款免費的個性化社交聚合軟體),可同步和整合Google+、Facebook、Twitter、新浪微博、騰訊微博等之間的信息,出現在新浪微博的博文可能是其他媒體同步過來的信息。只是由於過硬的背景使得人們都願意把信息同步到新浪微博上,不會擔心飯否的存亡問題和牆外的冷清。

另外,與騰訊微博的社交特性不同,新浪微博的媒體特性使得用戶以認證名人、機構和媒體為主。普通百姓基本處於收聽狀態,對於他們,微博未必是發言的平台,更多的是閱讀信息的平台,大多時候他們都處於“只讀不寫”的狀態。這並不是一個微博產品的理想狀態。

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