在現實生活中，每次儲戶到銀行櫃檯上提取5萬元以上的大額現金時，銀行工作人員就會詢問你為什麼取錢？為此，很多儲戶都會表達不滿，認為個人賬戶上的錢是自己的，銀行無權過問。但這樣一來，儲戶取錢就有可能受影響。還有一些儲戶面對銀行櫃員的提問，顯得十分緊張，支支吾吾，不知道該如何回答才好。這種情況也會延長儲戶去銀行取錢的時間。
儲戶如果在提取現金時，遭遇銀行櫃檯詢問時，可以這樣回答：「根據《商業銀行法》第29條，銀行無權過問我存款的具體用途。我的交易是合法的，請您立即辦理。」這樣的回答，既讓銀行工作人員知道你清楚知道相關法規，也在強調自己取款的權益。
第二句，應對堅持「詢問」的場景
第三句，應對銀行的拖延和阻撓
如果儲戶在櫃檯提取大額現金時，遇到銀行櫃檯的拖延和阻撓，可以這樣回答：「根據銀保監會關於規範金融服務的通知，銀行沒有正當理由可以拒絕儲戶的存取款，我可以撥打12378來進行投訴。」這句話讓銀行明白，他們是沒有權利拖延和阻撓，儲戶辦理取款業務，儲戶會用法律的武器來維護自己取款的權益。
來源：平說財經張平