Kelly&Lin:揭秘BabySkin姐妹花在阿德莱德携手创业的故事

2023年06月10日 11:50

Kelly&Lin,BABYSKIN Laser & Cosmetic Clinic联合创始人。两位具有不同成长轨迹的女孩,如何携手创业,互相磨合,将事业经营的有声有色?今天我们一起来Kelly&Lin在阿德莱德经营事业家庭的故事,或许她们的故事能给正在阅读的你一点点经验分享。

1.初到阿德

2006年,Kelly来到阿德莱德上Year12,下了飞机去往住处的路上,她就喜欢上了这里,街道安静整洁,空气清新。随着安顿下来,她发现阿德莱德有着很好的人文气息,本地人也友善,交通方便,生活没有太大压力,很适合学习和生活。

上图左:Kelly Liu 上图右:Lin

没多久她就决定了申请永居签证。因为喜欢理工科,她选择了弗林德斯大学的护理专业。从18岁来到阿德莱德,到今天已经在这里生活了18年,从少年求学到读大学,工作,成家立业,阿德莱德可以说是Kelly的第二故乡了。阿德莱德见证了她的成长,她对这里有着很深的感情,从没想过换个城市生活。

2007年,在国内工作多年的Lin也来到了阿德莱德,彼时两个人还是平行线上的陌生人。Lin的生活轨迹和Kelly完全不同。2007年以前,她是上海第一批从事高端美容行业的“打工人”。在当时国内很知名的”思妍丽“美容院工作多年,有着丰富的行业经验。

大型美容院的业务培训十分完善,Lin在那里飞速成长,但同时也承受着巨大的工作压力,从安徽小城市到繁华的大都市,Lin适应了上海的快节奏。而从上海来到阿德莱德,她有了一种回到家乡的熟悉之感。她喜欢大海,喜欢宁静,刚到就喜欢上了阿德。

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Lin来到阿德莱德的时候27岁,在那之前一句英文也不会说,甚至连ABCD26个英文字母都要从头学起。为了适应移民生活,她去Tafe报了英语班,从0学起。除了英语能力有了大幅度提升,她也渐渐地从一个人不认识,到结交了新朋友,渐渐地适应了在阿德莱德的移民生活。

2.选择行业

不少人移民国外后可能会有段迷茫时期,比如不知道该从事什么行业,又或者由于语言不通,很难适应当地生活,Kelly和Lin也是这样一路走来,找到自己的事业和方向,一起来看看她们的经历,可能给你一些启发。

Lin1997年就开始从事美容行业了,见证了美容行业从简单地补水护肤到高科技医美的一路发展。从选择进入美容行业到移民阿德莱德,她从没想过转行,很多阿德莱德的老顾客,提起美容师,纹绣师,首先想到的就是Lin。

可是刚刚到了一个陌生的国家,英语基础几乎为零,她是怎样做到像现在这样与客户毫无障碍的沟通呢?她的秘诀就在于沟通。刚来阿德的时候她找了一份在Local美容院的工作,刚开始不敢开口和客户说话,很没自信,但她很快转变了心态。

Lin说:”不敢开口英文能力永远不可能进步,虽然当时心里也没底气,但还是告诉自己要和客户沟通交流,问他们问题,有听不懂的词就记下来问他们是什么意思。“就这样一直坚持,直到今天,她已经能够无障碍的和英语客户进行沟通交流,令人佩服。

和Lin相比,18岁就来的Kelly英文没有压力,但是她的经历也值得一提。她从2008年开始在Calvary Hospital做Nurse Assistance。大学毕业后,身边学护理的同学都去医院,养老院工作,她也在不同Medical/Surgical 以及手术室做RN,之后还有养老院Clinic Nurse以及Care Manager,在GP clinic做过RN coordinator。这些经历为她积累了更多的实践经验,Kelly一直有经商的想法,在工作的同时从来没放弃过寻找自己的事业方向。

2010年在她全职护士的工作同时开发了一项副业——exporting物流,在那个时候“”这个职业还没有流行起来。随着生意越来越忙碌,她反而陷入了迷茫。”虽然这个生意成功了,但我更想做一些自己喜欢的事情,我那时候很喜欢买的鞋子,我就想不如开一家UGG专卖店。”

Kelly喜欢给自己设定目标,朝着目标不断努力。2015年,她开了一家UGG专卖店,成为阿德莱德当时最大最全的UGG专卖店。经过2-3年的经营铺垫,店铺已经能够独立运营,UGGS R US如今依旧是最大UGG零售商以及批发商。

3.相识合作

也就是在这个时候,Kelly和Lin认识了。在此之前Lin一直经营着自己的小型美容工作室,随着客户的越来越多,她萌生了开一家正式的医美诊所的想法。而Kelly一直是Lin的客户,她有着将近10年的护士经验,有Injection等专业资质。

两人各有所长,一拍即合。2018年两个人决定一起开一家医美诊所Babyskin。经过一系列的筹备和等待,2020年诊所终于正式开业,位于阿德莱德市中心的Gawler Place。

儿子见证了妈妈创业Babyskin的过程

Kelly做护士多年,很喜欢这份职业,用她的话说,通过自己的专业技能为人们解决问题,这是一份能够给她带来个人成就感的职业。而如今创业Babyskin医美诊所,将她的专业技能和理想追求相结合,Kelly终于找到了自己的热爱的事业。Lin也实现了将自己的事业从美容工作室到医美诊所的提升,她多年积累的美容和纹绣经验,“造福”了更多生活在阿德莱德的客户。

提起合伙做生意,有人会担心两个人意见不合,利益冲突等问题。那么Kelly和Lin两个人,在合伙做生意方面有哪些经验分享呢?

Kelly说,两个人决定开一家专业医美诊所,并不是一时冲动拍拍脑门的想法,而是经过市场调查,研究学习后做出的决定。合伙做生意最重要的是沟通和信任。Babyskin现在有着稳定的团队,员工有时候开玩笑说Kelly和Lin是姐妹花。

价值观一致,分工明确,能力互补,在共同经营生意的过程中,两个人不断磨合,最终带领Babyskin取得了今天的成绩。现在她们不仅是生意合伙人,也是朋友和姐妹,就连两个人的爱人有时候都调侃,你们两个在一起的时间比在家都多。

4.经营生意

聊过了两个人的成长和共同创业的起始,我们再来看看她们在经营企业的过程中,有哪些独特的想法和见解。

2008年,Lin通过朋友介绍在唐人街一家美发店做兼职美容师,那是美容行业的萌芽阶段,从一张桌椅到一家医美诊所,Lin亲眼见证了阿德莱德华人医美行业的发展。\r\n\r\n通过工作积累的客户和口碑,2011年Lin开始经营自己的美容工作室,那时候微信还不是很流行,她已经有了200人左右的稳定顾客群体了。她喜欢在阿德莱德的工作和创业氛围,回想起来曾经在上海打拼的时候,每天被KPI推着走,她更珍惜和享受在澳州的慢节奏生活状态。

从护士到创业,从技术到管理,Kelly很喜欢这种挑战。无论做什么,她总会给自己设定一个很高的目标,在过程种不断努力追逐,她有自信和能力实现给自己设定的目标。她喜欢挑战自己,创业路上的一切酸甜苦辣,都被她视作成长的附加值,让自己的人生丰富起来,很有成就感。

Lin在阿德莱德享受家庭与事业的平衡

Kelly和Lin会经常参加各种行业展会和学习课程。两个人的理念一致,就是在选择产品和设备方面,一定要以顾客的需求为出发点,通过不断体验,对比,亲测,选择需求度最高,体验感最好的设备和产品,所有设备仪器全部全新,从不购买二手设备,并且全部拥有FDA认证。\r\n\r\n为了提高美容和纹绣技术,不断学习新皮肤知识和各国不同的最新审美标准,Lin多次去中国,日本,韩国和各个城市深造,学习积累更多经验技术。

她们不仅自己给自己“充电”的机会,也为整个团队提供学习课程和资质的机会,有人说,辛辛苦苦花时间和成本培养员工,以后员工离职了,公司损失会很大。但Kelly和Lin并不这样认为,她们相信对员工的培训就是对公司的投资,与其购买各式各样的仪器,不如更注重员工的知识和技术培训和实践。

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