Kelly&Lin:揭秘BabySkin姐妹花在阿德萊德攜手創業的故事

2023年06月10日 11:50

Kelly&Lin,BABYSKIN Laser & Cosmetic Clinic聯合創始人。兩位具有不同成長軌跡的女孩,如何攜手創業,互相磨合,將事業經營的有聲有色?今天我們一起來Kelly&Lin在阿德萊德經營事業家庭的故事,或許她們的故事能給正在閱讀的你一點點經驗分享。

1.初到阿德

2006年,Kelly來到阿德萊德上Year12,下了飛機去往住處的路上,她就喜歡上了這裏,街道安靜整潔,空氣清新。隨著安頓下來,她發現阿德萊德有著很好的人文氣息,本地人也友善,交通方便,生活沒有太大壓力,很適合學習和生活。

上圖左:Kelly Liu 上圖右:Lin

沒多久她就決定了申請永居簽證。因為喜歡理工科,她選擇了弗林德斯大學的護理專業。從18歲來到阿德萊德,到今天已經在這裏生活了18年,從少年求學到讀大學,工作,成家立業,阿德萊德可以說是Kelly的第二故鄉了。阿德萊德見證了她的成長,她對這裡有著很深的感情,從沒想過換個城市生活。

2007年,在國內工作多年的Lin也來到了阿德萊德,彼時兩個人還是平行線上的陌生人。Lin的生活軌跡和Kelly完全不同。2007年以前,她是上海第一批從事高端美容行業的「打工人”。在當時國內很知名的」思妍麗「美容院工作多年,有著豐富的行業經驗。

大型美容院的業務培訓十分完善,Lin在那裡飛速成長,但同時也承受著巨大的工作壓力,從安徽小城市到繁華的大都市,Lin適應了上海的快節奏。而從上海來到阿德萊德,她有了一種回到家鄉的熟悉之感。她喜歡大海,喜歡寧靜,剛到就喜歡上了阿德。

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Lin來到阿德萊德的時候27歲,在那之前一句英文也不會說,甚至連ABCD26個英文字母都要從頭學起。為了適應移民生活,她去Tafe報了英語班,從0學起。除了英語能力有了大幅度提升,她也漸漸地從一個人不認識,到結交了新朋友,漸漸地適應了在阿德萊德的移民生活。

2.選擇行業

不少人移民國外后可能會有段迷茫時期,比如不知道該從事什麼行業,又或者由於語言不通,很難適應當地生活,Kelly和Lin也是這樣一路走來,找到自己的事業和方向,一起來看看她們的經歷,可能給你一些啟發。

Lin1997年就開始從事美容行業了,見證了美容行業從簡單地補水護膚到高科技醫美的一路發展。從選擇進入美容行業到移民阿德萊德,她從沒想過轉行,很多阿德萊德的老顧客,提起美容師,紋綉師,首先想到的就是Lin。

可是剛剛到了一個陌生的國家,英語基礎幾乎為零,她是怎樣做到像現在這樣與客戶毫無障礙的溝通呢?她的秘訣就在於溝通。剛來阿德的時候她找了一份在Local美容院的工作,剛開始不敢開口和客戶說話,很沒自信,但她很快轉變了心態。

Lin說:」不敢開口英文能力永遠不可能進步,雖然當時心裏也沒底氣,但還是告訴自己要和客戶溝通交流,問他們問題,有聽不懂的詞就記下來問他們是什麼意思。「就這樣一直堅持,直到今天,她已經能夠無障礙的和英語客戶進行溝通交流,令人佩服。

和Lin相比,18歲就來的Kelly英文沒有壓力,但是她的經歷也值得一提。她從2008年開始在Calvary Hospital做Nurse Assistance。大學畢業后,身邊學護理的同學都去醫院,養老院工作,她也在不同Medical/Surgical 以及手術室做RN,之後還有養老院Clinic Nurse以及Care Manager,在GP clinic做過RN coordinator。這些經歷為她積累了更多的實踐經驗,Kelly一直有經商的想法,在工作的同時從來沒放棄過尋找自己的事業方向。

2010年在她全職護士的工作同時開發了一項副業——exporting物流,在那個時候「」這個職業還沒有流行起來。隨著生意越來越忙碌,她反而陷入了迷茫。」雖然這個生意成功了,但我更想做一些自己喜歡的事情,我那時候很喜歡買的鞋子,我就想不如開一家UGG專賣店。」

Kelly喜歡給自己設定目標,朝著目標不斷努力。2015年,她開了一家UGG專賣店,成為阿德萊德當時最大最全的UGG專賣店。經過2-3年的經營鋪墊,店鋪已經能夠獨立運營,UGGS R US如今依舊是最大UGG零售商以及批發商。

3.相識合作

也就是在這個時候,Kelly和Lin認識了。在此之前Lin一直經營著自己的小型美容工作室,隨著客戶的越來越多,她萌生了開一家正式的醫美診所的想法。而Kelly一直是Lin的客戶,她有著將近10年的護士經驗,有Injection等專業資質。

兩人各有所長,一拍即合。2018年兩個人決定一起開一家醫美診所Babyskin。經過一系列的籌備和等待,2020年診所終於正式開業,位於阿德萊德市中心的Gawler Place。

兒子見證了媽媽創業Babyskin的過程

Kelly做護士多年,很喜歡這份職業,用她的話說,通過自己的專業技能為人們解決問題,這是一份能夠給她帶來個人成就感的職業。而如今創業Babyskin醫美診所,將她的專業技能和理想追求相結合,Kelly終於找到了自己的熱愛的事業。Lin也實現了將自己的事業從美容工作室到醫美診所的提升,她多年積累的美容和紋綉經驗,「造福」了更多生活在阿德萊德的客戶。

提起合夥做生意,有人會擔心兩個人意見不合,利益衝突等問題。那麼Kelly和Lin兩個人,在合夥做生意方面有哪些經驗分享呢?

Kelly說,兩個人決定開一家專業醫美診所,並不是一時衝動拍拍腦門的想法,而是經過市場調查,研究學習后做出的決定。合夥做生意最重要的是溝通和信任。Babyskin現在有著穩定的團隊,員工有時候開玩笑說Kelly和Lin是姐妹花。

價值觀一致,分工明確,能力互補,在共同經營生意的過程中,兩個人不斷磨合,最終帶領Babyskin取得了今天的成績。現在她們不僅是生意合伙人,也是朋友和姐妹,就連兩個人的愛人有時候都調侃,你們兩個在一起的時間比在家都多。

4.經營生意

聊過了兩個人的成長和共同創業的起始,我們再來看看她們在經營企業的過程中,有哪些獨特的想法和見解。

2008年,Lin通過朋友介紹在唐人街一家美髮店做兼職美容師,那是美容行業的萌芽階段,從一張桌椅到一家醫美診所,Lin親眼見證了阿德萊德華人醫美行業的發展。\r\n\r\n通過工作積累的客戶和口碑,2011年Lin開始經營自己的美容工作室,那時候微信還不是很流行,她已經有了200人左右的穩定顧客群體了。她喜歡在阿德萊德的工作和創業氛圍,回想起來曾經在上海打拚的時候,每天被KPI推著走,她更珍惜和享受在澳州的慢節奏生活狀態。

從護士到創業,從技術到管理,Kelly很喜歡這種挑戰。無論做什麼,她總會給自己設定一個很高的目標,在過程種不斷努力追逐,她有自信和能力實現給自己設定的目標。她喜歡挑戰自己,創業路上的一切酸甜苦辣,都被她視作成長的附加值,讓自己的人生豐富起來,很有成就感。

Lin在阿德萊德享受家庭與事業的平衡

Kelly和Lin會經常參加各種行業展會和學習課程。兩個人的理念一致,就是在選擇產品和設備方面,一定要以顧客的需求為出發點,通過不斷體驗,對比,親測,選擇需求度最高,體驗感最好的設備和產品,所有設備儀器全部全新,從不購買二手設備,並且全部擁有FDA認證。\r\n\r\n為了提高美容和紋綉技術,不斷學習新皮膚知識和各國不同的最新審美標準,Lin多次去中國,日本,韓國和各個城市深造,學習積累更多經驗技術。

她們不僅自己給自己「充電」的機會,也為整個團隊提供學習課程和資質的機會,有人說,辛辛苦苦花時間和成本培養員工,以後員工離職了,公司損失會很大。但Kelly和Lin並不這樣認為,她們相信對員工的培訓就是對公司的投資,與其購買各式各樣的儀器,不如更注重員工的知識和技術培訓和實踐。

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