成本全面失控! 澳洲超10%餐饮店倒闭! 老板坦言: 比疫情时期难上百倍, 夜夜难眠

澳洲酒店餐饮行业正遭遇史无前例的经营危机,行业专家和众多企业主纷纷发声,表示当下行业正面临前所未有的成本上涨压力,无数餐饮从业者深陷经营困境、苦苦支撑,不少店主直言早已夜夜辗转难眠。
拥有多年行业经验、在阿德莱德和Port Adelaide经营两家酒吧的Simone Douglas,曾咬牙挺过疫情冲击和后续的经济余波,如今却坦言眼下的经营难题远比疫情时期更加严峻、难上百倍,居高不下且持续飙升的各类运营成本,已经成为困扰她日常经营的最大难题,也是让无数小企业主心力交瘁的核心症结,她直言小企业主的失眠时长几乎增加了50%,日常打开社交平台,随处可见咖啡馆、餐厅、披萨店关停的消息,不管是南澳本地还是澳洲全国,整个酒店餐饮行业的现状都十分惨淡。
Douglas早在2024年年中就被迫关停了自己位于市中心的咖啡馆,她透露,电费、燃气费、保险费等硬性运营支出持续暴涨、近乎失控,团队足足耗时18个月努力维持经营,但门店依旧亏损严重,最终只能无奈选择闭店止损,独自承担空置租金损失,而这些持续攀升的成本都是小企业主无法掌控的硬性支出。

在她看来,当下的经营环境正在持续压缩小企业的生存空间,若现状无法改善,澳洲整体经济终将陷入停滞。作为代表全国超57000家咖啡馆、餐厅及餐饮服务商的权威机构,澳大利亚餐厅与餐饮协会执行主席John Hart表示,南澳餐饮行业的困境只是全国行业现状的缩影,过去一年,澳洲全国已有10.9%的餐饮类企业倒闭歇业,数千家餐饮门店彻底退出市场,而这场危机的核心就是全方位、前所未有的成本暴涨,其中食品原材料价格、运输成本持续走高,过去三年行业劳动力成本更是大幅攀升21%,仅最近四个月,商品成本就上涨17%,如今制作售卖一杯咖啡的综合成本,相较三年前足足高出近四分之一。

即便目前澳洲民众的外出就餐需求有所回暖,但消费者的消费习惯已经发生明显改变,大家会刻意调整点餐品类、分享菜品、控制人均消费,在不放弃外出就餐体验的前提下最大限度压缩开支,同时更偏爱选择性价比更高、就近的本地餐馆消费。
值得一提的是,虽然每年有超一成的餐饮企业倒闭,但市场上也会有同等数量的新门店顺势开张,不过新企业的生存现状同样不容乐观,行业数据显示,新开餐饮门店第一年的失败率高达20%,经营至第四年的倒闭率更是攀升至50%,行业迭代淘汰速度极快。

24岁的创业者Elliott Brown在2023年入局餐饮行业、自主开设咖啡馆,巅峰时期同时在McLaren Vale、Henley Beach和Aberfoyle Park运营三家门店,但很快就深陷经营危机,多门店运营的人员管理难题、持续上涨的各项经营成本让他不堪重负,客流也出现明显下滑,以往的高频熟客消费频次大幅降低,为了稳住经营,他尝试过自主烘焙咖啡豆、增设周末服务费、精简团队人员、裁减专职厨师等多种降本方式,却依旧无法扭转亏损局面,最终只能关停并转让全部门店。

他坦言,餐饮行业早已陷入薄利困境,食材进价、人工成本持续上涨,但消费者不愿为高价餐品买单,门店必须依靠超高客流才能勉强盈利,而这样的经营模式早已难以为继,他也呼吁州政府能够出台更多补贴、返款政策,为中小餐饮企业减负,缓解燃气、电费等高昂的经营成本压力。

针对行业普遍的经营困境,南澳小型与家庭企业厅长Nadia Clancy回应表示,油价等全国性、全球性因素确实给本地中小企业经营带来了持续压力,但依托极具竞争力的税收政策、监管体系和规划机制,南澳依旧是全澳经商环境最优的地区,数据显示,上一财年南澳新增小型企业超25000家,新增企业增长率位列全国第三,新企业存活率排名全国第二,ASIC破产数据也显示,南澳企业破产案例在全国占比偏低,同时最新公布的默认电价下调12.1%,也将有效缓解本地小微企业的能源成本压力,为餐饮等行业企业纾困赋能。
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