成本全面失控! 澳洲超10%餐飲店倒閉! 老闆坦言: 比疫情時期難上百倍, 夜夜難眠

澳洲酒店餐飲行業正遭遇史無前例的經營危機,行業專家和眾多企業主紛紛發聲,表示當下行業正面臨前所未有的成本上漲壓力,無數餐飲從業者深陷經營困境、苦苦支撐,不少店主直言早已夜夜輾轉難眠。
擁有多年行業經驗、在阿德萊德和Port Adelaide經營兩家酒吧的Simone Douglas,曾咬牙挺過疫情衝擊和後續的經濟餘波,如今卻坦言眼下的經營難題遠比疫情時期更加嚴峻、難上百倍,居高不下且持續飆升的各類運營成本,已經成為困擾她日常經營的最大難題,也是讓無數小企業主心力交瘁的核心癥結,她直言小企業主的失眠時長几乎增加了50%,日常打開社交平台,隨處可見咖啡館、餐廳、披薩店關停的消息,不管是南澳本地還是澳洲全國,整個酒店餐飲行業的現狀都十分慘淡。
Douglas早在2024年年中就被迫關停了自己位於市中心的咖啡館,她透露,電費、燃氣費、保險費等硬性運營支出持續暴漲、近乎失控,團隊足足耗時18個月努力維持經營,但門店依舊虧損嚴重,最終只能無奈選擇閉店止損,獨自承擔空置租金損失,而這些持續攀升的成本都是小企業主無法掌控的硬性支出。

在她看來,當下的經營環境正在持續壓縮小企業的生存空間,若現狀無法改善,澳洲整體經濟終將陷入停滯。作為代表全國超57000家咖啡館、餐廳及餐飲服務商的權威機構,澳大利亞餐廳與餐飲協會執行主席John Hart表示,南澳餐飲行業的困境只是全國行業現狀的縮影,過去一年,澳洲全國已有10.9%的餐飲類企業倒閉歇業,數千家餐飲門店徹底退出市場,而這場危機的核心就是全方位、前所未有的成本暴漲,其中食品原材料價格、運輸成本持續走高,過去三年行業勞動力成本更是大幅攀升21%,僅最近四個月,商品成本就上漲17%,如今製作售賣一杯咖啡的綜合成本,相較三年前足足高出近四分之一。

即便目前澳洲民眾的外出就餐需求有所回暖,但消費者的消費習慣已經發生明顯改變,大家會刻意調整點餐品類、分享菜品、控制人均消費,在不放棄外出就餐體驗的前提下最大限度壓縮開支,同時更偏愛選擇性價比更高、就近的本地餐館消費。
值得一提的是,雖然每年有超一成的餐飲企業倒閉,但市場上也會有同等數量的新門店順勢開張,不過新企業的生存現狀同樣不容樂觀,行業數據顯示,新開餐飲門店第一年的失敗率高達20%,經營至第四年的倒閉率更是攀升至50%,行業迭代淘汰速度極快。

24歲的創業者Elliott Brown在2023年入局餐飲行業、自主開設咖啡館,巔峰時期同時在McLaren Vale、Henley Beach和Aberfoyle Park運營三家門店,但很快就深陷經營危機,多門店運營的人員管理難題、持續上漲的各項經營成本讓他不堪重負,客流也出現明顯下滑,以往的高頻熟客消費頻次大幅降低,為了穩住經營,他嘗試過自主烘焙咖啡豆、增設周末服務費、精簡團隊人員、裁減專職廚師等多種降本方式,卻依舊無法扭轉虧損局面,最終只能關停並轉讓全部門店。

他坦言,餐飲行業早已陷入薄利困境,食材進價、人工成本持續上漲,但消費者不願為高價餐品買單,門店必須依靠超高客流才能勉強盈利,而這樣的經營模式早已難以為繼,他也呼籲州政府能夠出台更多補貼、返款政策,為中小餐飲企業減負,緩解燃氣、電費等高昂的經營成本壓力。

針對行業普遍的經營困境,南澳小型與家庭企業廳長Nadia Clancy回應表示,油價等全國性、全球性因素確實給本地中小企業經營帶來了持續壓力,但依託極具競爭力的稅收政策、監管體系和規劃機制,南澳依舊是全澳經商環境最優的地區,數據顯示,上一財年南澳新增小型企業超25000家,新增企業增長率位列全國第三,新企業存活率排名全國第二,ASIC破產數據也顯示,南澳企業破產案例在全國佔比偏低,同時最新公布的默認電價下調12.1%,也將有效緩解本地小微企業的能源成本壓力,為餐飲等行業企業紓困賦能。
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