突发！Telstra全澳断网！珀斯机场大排长龙，航班延误，000急救电话受影响
2026年7月8日周三凌晨，一场突如其来的网络故障，让不少澳洲居民措手不及。手机没网络、电话打不出去、刷卡支付受影响，甚至连000紧急电话都一度无法拨通。受此次故障影响，珀斯机场周三早高峰还一度陷入混乱。
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全澳网络突发故障，珀斯机场早高峰受冲击
澳大利亚最大电信运营商Telstra周三凌晨发生网络故障，导致手机通话、移动数据等服务大范围中断，依赖其网络运营的Boost Mobile、Belong、Aldi Mobile、Tangerine等多家虚拟运营商也受到影响。
虽然官方表示大部分服务已陆续恢复，但这场突如其来的故障仍对交通、支付以及紧急通信等多个领域造成影响。
对于西澳来说，受影响最明显的莫过于珀斯机场。
由于故障发生在凌晨，正值大量飞往西澳矿区的FIFO（飞进飞出）航班准备起飞，大批旅客在值机和安检区域排起长龙，现场一度十分拥挤。
网上流传的照片显示，数百甚至上千名旅客滞留机场，其中不少都是准备前往矿区工作的FIFO员工。
根据珀斯机场航班信息，当天清晨数十趟航班受到影响，绝大多数为飞往西澳矿区的航班。许多航班延误超过90分钟，部分航班延误接近3小时。截至发稿，珀斯机场尚未就此次事件作出回应。
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000急救电话和支付系统也受波及
此次故障不仅影响普通用户通话和上网，还一度影响部分Telstra用户拨打000紧急电话。
Telstra首席财务官Michael Ackland表示，故障发生后，公司收到少量000电话未能接通的报告，目前正主动逐一联系相关用户，确认他们的人身安全。他表示，目前没有任何信息显示有人因无法拨通000而造成严重后果。
Michael Ackland
据报道，今晨有一则从Bull Creek购物中心呼出的报警电话并未接通，不过随后警方已经联系到了涉事人员，并确认报警为误报。
警方也第一时间发出提醒，建议依赖Telstra网络的居民提前做好应急准备。如果家中有老人、病人或其他需要照顾的亲友，应主动联系确认安全；如遇紧急情况无法拨打000，可改用其他运营商手机、固定电话、Wi-Fi通话，或向邻居、亲友借用电话报警。
与此同时，依赖Telstra网络运行的银行卡支付系统也受到影响。大量商户的EFTPOS刷卡终端一度无法正常连接网络，部分商家只能临时改用Wi-Fi、网线或现金支付。
由于Telstra网络还广泛应用于ATM、远程医疗、公共基础设施监测等领域，此次故障也对多个行业造成不同程度影响，维州和新州的铁路运营就因此瘫痪。乘客被告知尽可能推迟出行，目前仅有极少数替代巴士运行，官方正在尽力恢复服务。
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官方：并非网络攻击，九成服务已恢复
Telstra表示，此次故障源于移动通信网络深层系统中的一项“时间同步”问题。
Michael Ackland介绍，当天凌晨约4时30分（澳大利亚东部时间），部署在Telstra位于墨尔本和悉尼两座数据中心内的一组网络节点未能正常完成时间同步，导致全澳范围内出现间歇性的语音和移动数据服务中断。
他强调，目前没有任何迹象表明此次事件涉及黑客攻击或其他恶意行为，公司正与政府及监管机构共同调查具体原因，不会排除任何可能性。
截至周三上午，约90%的语音和数据服务已经恢复正常，技术团队仍在持续抢修剩余故障。
Telstra表示，目前仍无法确认所有服务何时能够完全恢复，也暂未决定是否向受影响用户提供补偿，现阶段工作的重点仍是尽快恢复网络运行。
联邦紧急事务部长Kristy McBain表示，联邦政府已获悉此次全澳性网络故障，并持续关注事件对铁路交通和公众通信造成的影响。
她指出，根据澳大利亚相关规定，当一家电信运营商发生重大故障时，应及时通知用户及紧急服务部门；理论上，当用户拨打000时，即使本运营商网络中断，手机也应自动切换至其他运营商网络完成呼叫。不过，从警方发布的提醒来看，这一备用机制在此次故障中并未始终发挥作用。
此次事件也再次引发外界对澳大利亚通信网络可靠性的关注。澳大利亚通信消费者行动网络（ACCAN）表示，Telstra应尽快向公众说明事故原因、受影响范围以及完整恢复时间，并呼吁进一步完善电信行业网络可靠性标准。
所大部分城市都受到了Telstra网络中断的影响
截至目前，Telstra仍建议用户，如暂时无法连接网络，可稍后重新尝试拨打电话或连接移动数据，公司将持续公布最新恢复进展。
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