不收手续费了？别急，澳洲这几种收费依然合法
10月1号起，刷卡时那笔让人不爽的“手续费”，终于不见了。
但这个改变也有几个“例外”——不是所有结账时多收的钱都消失了。
今天起，到底改变了什么？
从10月1日起，商家不能再因为顾客用卡支付，就单独加收一笔手续费——这适用于澳大利亚储备银行（RBA, Reserve Bank of Australia）监管的所有支付网络。
RBA官网明确表示：“手续费取消后，标价就是消费者最终要付的价格。”也就是说，如果一件商品标价100澳元，你最终付的就是100澳元，刷卡时不会再被多扣一笔。
哪些卡、哪些支付方式受影响？
这次禁令覆盖Eftpos、Visa和Mastercard（万事达卡），包括信用卡、借记卡和预付卡。美国运通（American Express）和银联（UnionPay）也从10月1日同步取消手续费，PayPal的对应调整则要到10月5日才生效。
不管这张卡是在澳洲还是海外发行的，这个规则通常都适用，不过个别支付网络可能有自己的例外条款。
网上购物也适用这个禁令吗？
适用。这次改变针对的是“支付方式”本身，不区分你是在实体店柜台付款，还是在网上下单。
所以网络零售商不能因为交易发生在线上，就继续单独收取Visa、Mastercard或Eftpos手续费——通过App和其他数字结账系统完成的刷卡支付，同样适用这个原则。
预订费、服务费、周末附加费，这些还能收吗？
能。RBA官网说得很清楚：“这次改变只针对因为顾客刷卡支付而加收的费用。”正规的预订费、服务费、配送费，以及餐饮行业常见的周末或公共假期附加费，都不受这次改变影响。
这会让付款变便宜吗？
不一定。取消手续费，不代表商品价格会下降。商家处理刷卡支付依然有成本，变化的地方在于：他们不能再把这笔成本作为一笔单独的附加费收取，但可以选择把它直接计入商品总价。
RBA表示，“这些成本可以反映在商家的整体定价里，而不是作为单独的附加费收取”。
商家会不会干脆直接涨价？
有可能。只要不误导消费者，商家通常可以自由设定和调整价格。这意味着一家咖啡馆、零售商或专业服务机构，完全可以直接提高标准价格，来覆盖刷卡处理成本。
商家能不能设最低消费，
或者直接不收卡？
可以。商家可以自行选择接受哪些支付方式，也可以在符合规定的前提下，为刷卡支付设置最低消费金额。所以不要以为手续费取消了，所有商家就一定会接受你的卡。
商家能不能给现金或其他付款方式打折？
可以。商家可以用打折的方式鼓励顾客使用其他支付方式，而不是对刷卡加收手续费。比如，一家商店可以给用现金或PayID支付的顾客提供折扣。
如果今天之后还被收了手续费，该怎么办？
澳大利亚竞争与消费者委员会给出了具体建议：第一步，先搞清楚这笔费用到底是什么——它可能是正规的预订费、服务费或周末附加费，不一定是违规的刷卡手续费。
如果确认是刷卡手续费，可以直接找商家提出，要求取消这笔费用或退款。ACCC在官网明确表示：“商家不应该试图通过把刷卡手续费包装成其他类型的费用，来规避’禁止收取手续费’的规定。”
从10月1日起，消费者也可以向相关支付网络或商家的支付服务商反映问题，并向ACCC或所在州/领地的消费者保护机构举报可能存在误导性的定价行为。
如果你发现自己刷卡被多收了钱： 第一步不是直接认定商家违规，而是先看清楚账单上这笔费用到底叫什么名字——如果它明确标注是周末附加费或服务费，是合法的；
如果就是单纯因为刷卡而加收的费用，直接找商家当场要求取消，不行再向ACCC举报，不需要自己默默忍下来。
手续费消失了，但价格不一定会变便宜——账单上的数字，可能只是换了一种方式存在。
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