珀斯60年老邮局要关门！居民急了：绝对不行
在Innaloo生活的人，可能对Westfield Innaloo里的这家邮局并不陌生。
这家从1967年就开始营业的Innaloo Post Shop，如今却要走到尽头。Australia Post已经确定，这家邮局将在本月永久关闭，而当地居民认为，这家陪伴社区近60年的邮局，并不是一句“生意不好”就能简单关掉的。
随着关闭日期越来越近，居民反对声音也开始升温，City of Stirling的一名市议员已经加入行动，并发起请愿，希望能够说服Australia Post和联邦政府相关部长重新考虑。
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1967年开到现在：居民说“这里一直有人排队”
按照目前的安排，位于Westfield Innaloo内的Innaloo Post Shop将于10月23日星期五下午5点永久关门。
Australia Post表示，近年来这家门店客流量持续下降，同时长期处于亏损状态，已经不再具备继续经营的可行性，因此决定关闭。
但住在Innaloo已经29年的居民Jerry Driver并不认同“没人用”的说法。他说，自己每次去邮局都能看到排队的人，有时候队伍甚至会一直排到购物中心里面。
“你什么时候去那里，基本上都会有队伍。有时候队伍甚至会一直延伸到购物中心里。”
Jerry Driver认为，如果邮局关闭，受到影响的不只是老年人。对于不开车的人、行动不便的人，以及对数字科技不太熟悉的人来说，原本方便的面对面服务可能会变得更加困难。
他说，很多居民已经对此提出抱怨，因为关闭邮局会给他们带来实际影响。尤其是一些行动能力下降、走路不太方便的人，可能很难前往其他地点办理业务。
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Australia Post承认关闭有影响
事实上，Australia Post自己也承认，邮局关闭后，部分客户可能会遇到困难。
根据Australia Post公布的过渡安排，Innaloo周边2.31公里范围内还有3家替代邮局，但对于部分客户来说，这意味着需要走更远的路，甚至需要乘坐公共交通工具。
Australia Post特别指出，老年社区成员可能需要额外帮助，其中包括附近养老机构的居民。
另外，Innaloo客户使用邮局办理账单支付的比例相对较高。因此，在原有面对面服务消失后，一些客户可能还需要帮助，才能适应其他账单支付方式。
Jerry Driver认为，这个问题并不只是老年人的问题。他说，即使是年轻人，也不一定都能熟练使用各种数字设备。
目前，Australia Post已经在Westfield Innaloo安装了新的免费包裹储物柜，提供24小时取件服务，同时原有的PO Box仍会保留。
不过，Jerry Driver认为，这些措施并不能完全取代面对面的邮局服务。
他说，对于经常收寄包裹的人来说，包裹柜可能确实有帮助，但对于那些缺乏数字操作信心的人来说，问题依然存在。
根据2021年人口普查数据，Innaloo人口为9592人，居民年龄中位数为36岁。
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大家都在网上办事，邮局越来越难赚钱
Australia Post方面则表示，澳洲人如今买东西、卖东西以及进行各种交易都越来越依赖网络，与此同时，寄信的人越来越少，到柜台办理业务的人也降到了历史低位。
因此，这次关闭决定虽然困难，但在长期亏损的情况下已经很难继续维持。
Australia Post一名发言人表示，公司需要跟上澳洲人生活和工作的变化，同时继续为每一个社区提供服务。
他表示，Innaloo其中一家邮局已经连续多年亏损。
随着Australia Post向更加现代化的运营模式转型，一些服务未来可能会以不同方式、在不同地点提供，但公司会继续与客户和社区合作，确保居民仍然能够获得所依赖的重要服务。
Australia Post也强调，公司希望在财务可持续性、环境责任以及社区影响之间取得平衡，从而让这项服务能够继续为未来几代澳洲人提供服务。
即使Innaloo Post Shop关闭，Innaloo地区仍然会有其他邮政网点提供服务。
Australia Post表示，在Innaloo周边5公里范围内仍有8家邮局，其中包括Osborne Park Business Centre；另外，Woodlands和Innaloo的licensed post offices也都在大约2公里范围内。
不过，Jerry Driver认为，如果邮局确实存在经营困难，完全关闭并不一定是唯一办法。
他提出，可以考虑在客流量较低的时段减少员工数量，而不是直接关闭整个门店，或许能够降低运营成本，同时继续保留面对面的服务。
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市议员加入反对行动，已经开始收集请愿签名
居民的反对声音如今也得到了当地市议员的响应。
City of Stirling市议员Elizabeth Re正在寻求市议会支持，希望由议会出面向Australia Post以及联邦政府相关部长进行游说，争取让Innaloo Post Shop继续营业。
她提出的动议预计将在本月的市议会会议上讨论。
Elizabeth Re在动议中指出，这家邮局自1967年开始运营，多年来一直在服务当地社区，对于老年人、残障人士以及低收入居民尤其重要，因此应该继续保留。
她还认为，Australia Post在作出关闭决定时，没有充分考虑Stephenson Avenue延伸工程带来的影响。
目前，这项工程已经影响到Innaloo购物区域的交通和进入条件。
与此同时，Stirling city centre项目未来可能带来人口增长，这也是市议员认为应该重新评估邮局关闭决定的因素之一。
Elizabeth Re还对邮局使用疫情期间收集的客流数据作为判断依据提出质疑。
目前，她已经开始发起反对关闭邮局的请愿活动，纸质请愿书也正在当地居民之间传递。希望签名支持的人，可以通过短信联系Cr Re。
此外，Dean Smith、Kate Chaney和Basil Zempalis的办公室也可以提供纸质请愿书供居民签名。
Australia Post表示，受影响的员工将在关闭过程中得到支持，同时强调，公司已经提前90天通知了这次关闭计划。
但Jerry Driver表示，一些当地居民对整个咨询过程仍然感到失望。
他说，自己在社区里接触到的人中，没有人事先知道邮局即将关闭，直到官方正式公布后，大家才知道这件事。
在他看来，Innaloo Post Shop的意义并不只是“寄快递”。
它位于Westfield Innaloo内，对于住在附近、可以步行前往的人来说非常方便，同时也服务着周边更大范围的社区，因此已经成为购物中心乃至整个社区的一部分。
随着关闭日期临近，而且距离圣诞节只剩下大约两个月，Jerry Driver也说，自己会怀念来这里寄圣诞贺卡、购买邮票的日子。
他还特别提到了这里的工作人员，认为这里的员工非常专业，对邮政业务也非常熟悉。
对于已经存在近60年的Innaloo Post Shop来说，10月23日下午5点之后，它将不再作为原来的邮局继续营业。
而居民发起的请愿，能否改变Australia Post的决定，目前仍有待观察。
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