珀斯60年老郵局要關門！居民急了：絕對不行
在Innaloo生活的人，可能對Westfield Innaloo里的這家郵局並不陌生。
這家從1967年就開始營業的Innaloo Post Shop，如今卻要走到盡頭。Australia Post已經確定，這家郵局將在本月永久關閉，而當地居民認為，這家陪伴社區近60年的郵局，並不是一句「生意不好」就能簡單關掉的。
隨著關閉日期越來越近，居民反對聲音也開始升溫，City of Stirling的一名市議員已經加入行動，併發起請願，希望能夠說服Australia Post和聯邦政府相關部長重新考慮。
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1967年開到現在：居民說「這裏一直有人排隊」
按照目前的安排，位於Westfield Innaloo內的Innaloo Post Shop將於10月23日星期五下午5點永久關門。
Australia Post表示，近年來這家門店客流量持續下降，同時長期處於虧損狀態，已經不再具備繼續經營的可行性，因此決定關閉。
但住在Innaloo已經29年的居民Jerry Driver並不認同「沒人用」的說法。他說，自己每次去郵局都能看到排隊的人，有時候隊伍甚至會一直排到購物中心裏面。
「你什麼時候去那裡，基本上都會有隊伍。有時候隊伍甚至會一直延伸到購物中心裏。」
Jerry Driver認為，如果郵局關閉，受到影響的不只是老年人。對於不開車的人、行動不便的人，以及對數字科技不太熟悉的人來說，原本方便的面對面服務可能會變得更加困難。
他說，很多居民已經對此提出抱怨，因為關閉郵局會給他們帶來實際影響。尤其是一些行動能力下降、走路不太方便的人，可能很難前往其他地點辦理業務。
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Australia Post承認關閉有影響
事實上，Australia Post自己也承認，郵局關閉后，部分客戶可能會遇到困難。
根據Australia Post公布的過渡安排，Innaloo周邊2.31公里範圍內還有3家替代郵局，但對於部分客戶來說，這意味著需要走更遠的路，甚至需要乘坐公共交通工具。
Australia Post特別指出，老年社區成員可能需要額外幫助，其中包括附近養老機構的居民。
另外，Innaloo客戶使用郵局辦理賬單支付的比例相對較高。因此，在原有面對面服務消失后，一些客戶可能還需要幫助，才能適應其他賬單支付方式。
Jerry Driver認為，這個問題並不只是老年人的問題。他說，即使是年輕人，也不一定都能熟練使用各種數字設備。
目前，Australia Post已經在Westfield Innaloo安裝了新的免費包裹儲物櫃，提供24小時取件服務，同時原有的PO Box仍會保留。
不過，Jerry Driver認為，這些措施並不能完全取代面對面的郵局服務。
他說，對於經常收寄包裹的人來說，包裹櫃可能確實有幫助，但對於那些缺乏數字操作信心的人來說，問題依然存在。
根據2021年人口普查數據，Innaloo人口為9592人，居民年齡中位數為36歲。
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大家都在網上辦事，郵局越來越難賺錢
Australia Post方面則表示，澳洲人如今買東西、賣東西以及進行各種交易都越來越依賴網路，與此同時，寄信的人越來越少，到櫃檯辦理業務的人也降到了歷史低位。
因此，這次關閉決定雖然困難，但在長期虧損的情況下已經很難繼續維持。
Australia Post一名發言人表示，公司需要跟上澳洲人生活和工作的變化，同時繼續為每一個社區提供服務。
他表示，Innaloo其中一家郵局已經連續多年虧損。
隨著Australia Post向更加現代化的運營模式轉型，一些服務未來可能會以不同方式、在不同地點提供，但公司會繼續與客戶和社區合作，確保居民仍然能夠獲得所依賴的重要服務。
Australia Post也強調，公司希望在財務可持續性、環境責任以及社區影響之間取得平衡，從而讓這項服務能夠繼續為未來幾代澳洲人提供服務。
即使Innaloo Post Shop關閉，Innaloo地區仍然會有其他郵政網點提供服務。
Australia Post表示，在Innaloo周邊5公里範圍內仍有8家郵局，其中包括Osborne Park Business Centre；另外，Woodlands和Innaloo的licensed post offices也都在大約2公里範圍內。
不過，Jerry Driver認為，如果郵局確實存在經營困難，完全關閉並不一定是唯一辦法。
他提出，可以考慮在客流量較低的時段減少員工數量，而不是直接關閉整個門店，或許能夠降低運營成本，同時繼續保留面對面的服務。
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市議員加入反對行動，已經開始收集請願簽名
居民的反對聲音如今也得到了當地市議員的響應。
City of Stirling市議員Elizabeth Re正在尋求市議會支持，希望由議會出面向Australia Post以及聯邦政府相關部長進行遊說，爭取讓Innaloo Post Shop繼續營業。
她提出的動議預計將在本月的市議會會議上討論。
Elizabeth Re在動議中指出，這家郵局自1967年開始運營，多年來一直在服務當地社區，對於老年人、殘障人士以及低收入居民尤其重要，因此應該繼續保留。
她還認為，Australia Post在作出關閉決定時，沒有充分考慮Stephenson Avenue延伸工程帶來的影響。
目前，這項工程已經影響到Innaloo購物區域的交通和進入條件。
與此同時，Stirling city centre項目未來可能帶來人口增長，這也是市議員認為應該重新評估郵局關閉決定的因素之一。
Elizabeth Re還對郵局使用疫情期間收集的客流數據作為判斷依據提出質疑。
目前，她已經開始發起反對關閉郵局的請願活動，紙質請願書也正在當地居民之間傳遞。希望簽名支持的人，可以通過簡訊聯繫Cr Re。
此外，Dean Smith、Kate Chaney和Basil Zempalis的辦公室也可以提供紙質請願書供居民簽名。
Australia Post表示，受影響的員工將在關閉過程中得到支持，同時強調，公司已經提前90天通知了這次關閉計劃。
但Jerry Driver表示，一些當地居民對整個諮詢過程仍然感到失望。
他說，自己在社區里接觸到的人中，沒有人事先知道郵局即將關閉，直到官方正式公布后，大家才知道這件事。
在他看來，Innaloo Post Shop的意義並不只是「寄快遞」。
它位於Westfield Innaloo內，對於住在附近、可以步行前往的人來說非常方便，同時也服務著周邊更大範圍的社區，因此已經成為購物中心乃至整個社區的一部分。
隨著關閉日期臨近，而且距離聖誕節只剩下大約兩個月，Jerry Driver也說，自己會懷念來這裏寄聖誕賀卡、購買郵票的日子。
他還特別提到了這裏的工作人員，認為這裏的員工非常專業，對郵政業務也非常熟悉。
對於已經存在近60年的Innaloo Post Shop來說，10月23日下午5點之後，它將不再作為原來的郵局繼續營業。
而居民發起的請願，能否改變Australia Post的決定，目前仍有待觀察。
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