法律服务供需缺口待填补 专家称AI尚难胜任
2026年11月04日 17:35
澳大利亚议会委员会正在研究，如何利用人工智能帮助更多人解决法律问题，并更顺利地了解和使用司法系统。
联合人工智能特别委员会今天在墨尔本举行听证会。
会上有证人指出，目前社会对法律服务的需求尚未得到充分满足，传统法律行业和人工智能工具都未能填补这一缺口。
大型律师事务所Maurice Blackburn首席执行官雅各布·瓦尔盖斯表示，法律服务需求与人们实际获得服务的机会之间存在明显落差，这一问题亟待解决。
不过，他认为，现阶段的人工智能还无法独自承担这一任务。
瓦尔盖斯指出，法律行业可以在缩小这一差距方面发挥重要作用。
他提醒，ChatGPT虽然价格低廉、使用方便，却可能给出错误的法律建议，甚至在用户实际上没有索赔依据时，仍然让对方误以为自己可以索赔。
他认为，这与专业律师提供的服务有明显区别。
以Maurice Blackburn为例，律师会提供专业意见，即使结果并非客户所希望听到的，也会如实告知；但高质量的法律服务往往意味着更高的费用。
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