法律服務供需缺口待填補 專家稱AI尚難勝任
2026年11月04日 17:35
澳大利亞議會委員會正在研究，如何利用人工智慧幫助更多人解決法律問題，並更順利地了解和使用司法系統。
聯合人工智慧特別委員會今天在墨爾本舉行聽證會。
會上有證人指出，目前社會對法律服務的需求尚未得到充分滿足，傳統法律行業和人工智慧工具都未能填補這一缺口。
大型律師事務所Maurice Blackburn首席執行官雅各布·瓦爾蓋斯表示，法律服務需求與人們實際獲得服務的機會之間存在明顯落差，這一問題亟待解決。
不過，他認為，現階段的人工智慧還無法獨自承擔這一任務。
瓦爾蓋斯指出，法律行業可以在縮小這一差距方面發揮重要作用。
他提醒，ChatGPT雖然價格低廉、使用方便，卻可能給出錯誤的法律建議，甚至在用戶實際上沒有索賠依據時，仍然讓對方誤以為自己可以索賠。
他認為，這與專業律師提供的服務有明顯區別。
以Maurice Blackburn為例，律師會提供專業意見，即使結果並非客戶所希望聽到的，也會如實告知；但高質量的法律服務往往意味著更高的費用。
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