澳9招攬中國遊客 2025年將超100萬
來源: 新華網 責任編輯：華樂
（澳洲新聞網訊）據澳洲旅遊局預測，到2025年，赴澳洲旅遊的中國遊客將達到100萬人次。面對這樣一個強勁增長的旅遊市場，澳洲從政府到旅遊界都高度重視，從九個方面入手歡迎中國遊客到來。
第一，澳洲旅遊局針對中國旅遊市場做了大量研究，以了解中國遊客的特點和需求，確定如何引導和滿足中國遊客的需求。調查發現，中國人把出境游視為人生體驗的一個重要組成部分，通過旅遊開闊視野、豐富人生閱歷、體驗不同文化、挑戰自我。
第二，澳洲政府加大針對中國市場的宣傳投入。去年，來自中國的遊客達到54萬人次，比上一年增長近20%，促使澳旅遊局決定，在2012-2013年度將對中國旅遊市場的宣傳投入提高41%。未來4年，澳洲政府將投入4850萬澳元(約合3.23億元人民幣)用於研究、推廣和拓展以中國為主的亞洲旅遊市場。
第三，邀請中國媒體廣泛報導，除傳統的報紙、電視、電台外，還廣泛邀請社交媒體參与澳洲旅遊報導，加強在中國各種媒體上的宣傳力度，以求最大限度吸引中國遊客。
第四，改善針對中國遊客市場的服務，包括增設領事館、降低簽證要求、縮短簽證時間，提升出境旅遊的便捷程度、增加航班、提供更多的中文標識和中文導遊服務，更加高效的旅遊救援和領事保護方面的協助等。
第六，鑒於中國遊客的出遊方式正從跟團旅遊向個性化旅遊轉變，更多的旅遊者通過互聯網選擇境外旅行社的全套旅遊服務或直接預訂境外單項旅遊服務，背包游、自駕游在出境游中異軍突起，澳洲旅游業強化了網上營銷。根據自身特點，採取直接營銷、企業對企業在線營銷、人脈關係營銷等方式，使旅遊市場營銷方式向差異化方向轉變。
第五，對中國遊客的關注從購物轉向旅遊服務，針對中國遊客需求設計特定旅遊項目，提升中國遊客的滿意度。調查報告顯示，中國遊客越來越傾向深度與專題旅遊，更看重優質的文化體驗和質量分享。對此澳洲旅遊局正積極設計符合中國遊客需求的旅遊線路和旅遊項目，注重打造深度與專題旅遊產品，推出更豐富、更多樣的旅遊產品來吸引中國遊客，滿足個性化需求和增強產品差異性。
第七，加大對中國的旅遊促銷，增加優惠政策，提供更多的旅遊信息，降低價格，提高吸引力。
第八，增售中國遊客青睞的本土產品。澳洲本土產品如奶粉、蜂蜜、紅酒、羊毛被、羊皮、保健產品、兒童用品、袋鼠和考拉玩具等深受中國遊客青睞，因此各大超市和藥店都增加了奶粉、蜂蜜、保健產品等的品種。第九，由於中國遊客非常關注出境游的安全性，對旅遊保險的認識不斷提高，旅遊保險業務也因此得以不斷完善。