【看中國訊】根據從3月1日起實施的一項行業新規，所有的電信公司在向客戶出售手機、座機和網路套餐時，都必須免費提供兩頁紙的「關鍵信息概要」，詳細解釋套餐包含的月費和所提供價值。違反該規定者面臨最高25萬元的責罰。
根據《悉尼晨鋒報》的報道，新規定是澳洲通信媒體局（the Australian Communications and Media Authority）在對電信投訴開展了長達18個月的調查后採取的有一項舉措，目的是改善電信商信息披露的透明度，便於客戶更好地比質比價。
在新規定下，所有手機計劃套餐都必須列出計劃要求的最低期限和費用，是否有提前退出費，每個電話和每條信息的收費，以及所有不包含在計劃之內的服務，如視頻和國際電話。這意味著電信客戶將通過兩分鐘通話的最低費用，得以首次在各計劃以及各電信商之間進行價格比較。
澳洲通信媒體局發現，消費者面臨的一個問題就是難以對比各電信商之間的費用。該機構副主席比恩（Richard Bean）說：「我們已經要求電信商停止使用』包月（cap）以及免費，無限量等不準確的字眼』。」
下一步，通信媒體局還將要求電信商向用戶發送全球漫遊費提醒，並提供如何設置用量警告和撥打投訴電話的信息。從今年9月開始，大電信公司必須在用戶每月用量達到50%、80%和100%時發送提醒，小電信公司將從2014年9月起實施這一規定。
來源：看中國