全澳最狠!雪梨地毯店收12.5%刷卡費

2013年04月21日 10:24

來源: 日報     責任編輯:華樂  

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不過,各家信用卡發行商已經開始執行儲行下達的信用卡附加費限制規定,各家商戶正被迫下調收費,消費者們終於開始品嘗到勝利的滋味。

澳洲新聞網訊)這恐怕是全澳洲最兇狠的刷卡附加費了。的一家地毯商店Carpet Court Leichhardt竟然向使用Visa、MasterCard、甚至是eftpos的顧客加收12.5%的刷卡費。

儲行規定,從3月18日起,澳儲行要求將刷卡附加費限制在「合理的可接受的水平」。自那時起,Visa已經接到了50份消費者投訴,目前正在對這些投訴進行調查。

上述的那家悉尼地毯店已經被迫停止收取12.5%的刷卡附加費。在一名消費者投訴悉尼一家旅行社的刷卡費高達63元之後,該旅行社也不再收取2.5%的刷卡費。

但是,還有一些主要商戶仍然在剝削它們的客戶。Visa Australia的負責人卡爾拉(Vipin Kalra)說,1.2%以上的刷卡費再也說不過去了。「任何超過這一水平的刷卡費都會被認為非常過分。」

商戶為Visa和MasterCard支付的平均費用是0.79%;American Express是1.81%。

根據儲行的「指導說明」,可接受的合理費用可以包括一些其他費用,例如欺詐損失和IT支出,但不包括工作人員的時間,而悉尼的地毯店Carpet Court Leichhardt卻正是這麼做的。

Visa和MasterCard都迫使Carpet Court Leichhardt取消了向它們的信用卡收取的12.5%「管理費」。

消費者權益保護團體Choice的宣傳活動負責人、領導打擊過高刷卡費的利維(Matt Levey)說,雖然這家悉尼地毯店的刷卡費是他所知的最高收費,但航空公司的行為卻比它還要惡劣。

為儲行實施刷卡費調查的East & Partners公司的市場分析部門負責人柯洪(Lachlan Colquhoun)說,航空公司和票務公司收取的刷卡費「簡直離譜」。

到目前為止,還沒有任何一家航空公司採取任何行動來降低他們的刷卡費。

柯洪說,現在的刷卡費仍比支付給Visa和MasterCard的費用高出1%。「許多零售商正在把這些附加費當作其利潤的一部份。」但捷星公司及其母公司快達已多次否認通過訂票費賺錢。

最近,3.5萬名「受夠了」8.5元「訂票費」的消費者向捷星公司(Jetstar)提交了一份請願書,但捷星甚至否認自己收取了刷卡費。