來源: 墨爾本日報 責任編輯：華樂
9名孩子的父親John Coombes指ANZ的這項收費是「不正當得利（unjust enrichment）」。「我們本應因為提前還完貸款而受到嘉獎，而不是相反。」
這位曾為計算機分析師、現年64歲的男子稱，自2009年失去了工作后，他就很難還上房貸了。他雖然努力尋找新的工作，但是一直未能如願。屋漏偏逢連夜雨，最近他又被確診患上了糖尿病。「沒人願意雇傭一個64歲，而且還患糖尿病的人。」
Coombes本來想通過出售他們的房子來還清ANZ的房貸，並用餘下的錢讓一家人的生活回到正軌。但是當他們準備還清他們的貸款時，卻吃驚地發現ANZ要他們償還的貸款總額竟然從$253,777.81增至$270,723.94——多出來的1萬6946元是這對夫婦提前19個月還清貸款將給銀行造成的利息損失。
Coombes稱，在2010年向ANZ申請了經濟困難幫助后，他勒緊了褲腰帶，繼續還房貸。但到今年年初，他和他的妻子Razelle已經走投無路，只好決定將他們位於Wandong的房子出售。Wandong位於墨爾本北面50公里處。上個月，他們終於成功出售他們的房子。
（John Coombes和他的兒子Jez、Adrian）
（澳洲新聞網訊）一個手頭拮据的亞裔家庭被迫出售了房產，提前清償了還貸。但澳盛銀行（ANZ）卻以提前清償房貸導致其損失利息為由，收取了近1.7萬元的利息損失費。
Coombes表示，「我簡直不敢相信這是真的。我知道我們申請的是固定利率的房貸，但是在過去幾年裡，我們支付的利息一直都高於市場水平。而且ANZ完全了解我們的財務狀況。我們去過他們的經濟困難申援部門，因此向我們收取1.7萬元的費用真是太荒謬了。事實上，ANZ每年能賺到60億元的利潤，這1.7萬元對它們來說微不足道，但卻是我們的安身立命錢。」
ANZ的發言人說，當Coombes賣房子時，他並不在經濟困難幫扶名單裏面，所以沒能享受優惠待遇。「但是，今天查看了相關資料后，我們將重新考慮這一決定，並與他直接聯繫。」
墨爾本的律師John Ahearn稱，從業30多年，他經手了不計其數的類似案件——銀行通過各種名目的費用剝削民眾。「這樣的事情現在還在發生，真是令人匪夷所思。銀行總是朝小人物下手，因為他們無力與它對抗。」