華人代購決定澳品牌命運 貝拉米吸取「血的教訓」
來源：1688澳洲新聞網
第一批代購是中國留學生，他們替家人和朋友把國外的產品寄回國內，收取一點傭金來幫助他們支付學費。中國最受歡迎的社交應用程序微信（WeChat）的推廣使這一業務進入了在線狀態。然後，代購們開始向朋友的朋友提供服務，並推廣他們認為可能吸引他們人脈圈子的商品。
美國和歐洲的代購主要為消費者購買奢侈品——因為中國對奢侈品的關稅太高——但在澳大利亞，他們主要購買維生素、食品和美容產品。儘管奢侈品牌把代購視作一種威脅，會打擊他們在中國的銷售，但澳大利亞企業卻紛紛擁抱代購。
澳大利亞約有5萬名代購，他們定期到澳大利亞商店的過道中逡巡，將貨架一掃而空。就連最小的代購每天也能寄出6萬個到中國的包裹，而最大的一批代購已經發展成為有組織的出口企業，通過中國的自由貿易區進行貨物出口。
對中國的快遞業務激增，澳大利亞約有1500家門店主要面向代購。最近在澳大利亞證券交易所上市的連鎖企業AuMake，它的雙語銷售人員一接到訂貨電話，就可以立即安排商品寄往中國。
代購對客戶的吸引力很簡單：產品代購保證買的是正品。2008年中國企業被發現出售污染奶粉后，許多焦急的中國父母轉向外國品牌。但是，兜售海外商品的網站卻充滿了假冒偽劣商品，而中國的商店也為此付出了慘重的代價。
這種奇特的銷售渠道對公司也有好處。因為代購可以讓澳大利亞的年輕企業以更方便、成本更低廉的方式推銷自己的產品，更容易在中國建立自己的品牌。由於中國需求飆升，A2牛奶公司今年上半年的利潤翻了一番。亞太區負責人內森（Peter Nathan）表示，代購的銷售額比中國零售商或電子商務網站的銷售額還要多。
企業為了贏得最具影響力的代購商的青睞，會主動提供折扣和中國營銷數據。嬰兒配方奶粉上市公司Bellamy』s首席執行官科恩（Andrew Cohen）說，這就像擁有5萬名銷售人員一樣。
貝拉米好不容易才學會了這一點。它曾經對把一個如此重要的市場委託給匿名中介感到擔心，因此，貝拉米決定直接向中國的零售商和電子零售商供貨，這些零售商反過來給顧客提供了很大的折扣，削弱了代購的利益。
然而這種做法完全事與願違，代購拋棄貝拉米的產品后，銷售量大跌，導致公司股價崩盤。然而貝拉米最近已經削減了對其他分銷商的銷售額，