想把落在車上的東西要回去? Uber司機說拿錢來
來源：1688澳洲新聞網
據《先驅太陽報》報道，有些粗心的乘客在坐Uber車的時候會把東西落在車上，而野蠻的Uber司機則會要求巨額費用，才願意把乘客的東西退還。
一名乘客表示，他妹妹的手機被Uber司機拿來勒索，他甚至因此再也沒有使用過Uber服務。
Joey Durston稱，一名司機表示，如果要拿走19歲妹妹Madelyn的手機，他們就要支付50元的費用。
Durston表示，他與司機取得了聯繫，但是司機直接拒絕了退還手機的要求，直到妹妹交了錢之後才把手機要回來。
Uber公司最近宣布，澳洲人去年就留了6萬余件物品在Uber車上，其中包括一個獵槍套和一個18克拉金煙管。
但是據媒體報道，有些司機違反了Uber規定，要求乘客交錢才能把東西拿回去。
Durston說：」這是非常不公平且可怕的情況，我就感覺我控制不了局面。他不回任何電話，我想他不想被我們煩，也不想回來。「
Durston和妹妹將此事上報給了Melbourne West警局，警察幫助從司機那裡拿回了手機和之前繳納的50元。不過警察還是表示，他們也無法因此逮捕該司機。
Durston指出，Uber的支持團隊完全沒有任何幫助。
Uber的一名發言人表示，這種行為是不能被接受的。她表示，乘客可以通過Uber軟體支付20元，讓司機把他們落在車上的物品送過來。
不想具名的Lian表示，今年1月，她18歲的女兒把錢包落在了一輛Uber車上，那以後就費了很大勁才把錢包拿回來。最終，在警方介入之後，這名司機在早上5點左右把錢包放在了他們位於Bayswater North的家門口，而且他也索要了20元現金。
「我不介意支付一小部分費用，因為這也不是司機的問題，而且他們要花時間和油錢來還。但是我們等了3個小時，司機不回信息和電話，我們只好報警，警方與他取得了聯繫，如果他那天晚上真的很忙，沒辦法像他之前說的在20分鐘送來，那也沒事，我們可以溝通啊。」
Melinda的丈夫是一名Uber司機。她表示，「粗心」的乘客有時候情緒就很沮喪。「有時候大家不注意看好自己的東西，然後希望司機可以無償地給他們送回去。」
不過另一名顧客Andrew表示，他曾經開車15分鐘去拿伴侶落在車上的手機，他還提出支付費用，但是司機拒絕了。
在美國，如果要退還乘客落在車上的物品，乘客是要支付15元的費用的。
Uber的網站說「司機是獨立的承包商，這筆費用是要補償他們的時間」。
「一段旅程結束之後，不論Uber還是司機，都對落在車上的物品沒有責任。我們是來幫忙的，但是我們不能保證司機真的持有你的物品又或者他們可以馬上送回去給你。」