Coles將使用無人機送貨!首次試點只選澳洲這個地方
在Coles的全澳首次初體驗中,購物者訂購的商品很快就可以通過無人機送貨上門了。
這家超市將為首都領地特定郊區的顧客進行試點。
250多種物品可通過無人機送貨,包括麵包、新鮮農產品、零食、醫療用品、衛生紙和廚房必需品。
送達時間預計在十分鐘左右。
無人機送貨試點將只提供給以下地區的顧客:Crace(2911)、Palmerston(2913)、Franklin(2913)、Harrison(2914)、Mitchell(2911)、Giralang(2617)和Kaleen(2617)。
顧客將被要求通過Wing應用下單,之後所訂購的產品將被挑選和打包,再由無人機送貨。
當無人機到達顧客的住所時,它會在空中盤旋,再慢慢把包裹放到地面上,Coles稱這將是一種「非接觸式遞送」。
據估計,大多數商品的派送通常在10分鐘以內完成。
Coles電子商務首席執行官哈辛(Ben Hassing)表示,無人機的採用將減少目前送貨卡車的工作量。
他說,「我們熱衷於尋找創新的方式來幫助顧客在我們門店購物,我們的目標是任何時間、任何地點、任何方式購買的商品都可以送達。」
「通過與Wing的合作,我們能夠為我們的在線顧客提供另一個方便的選擇,讓他們購買自己了解和喜愛的Coles商品,並選擇直接送貨上門。」
雖然沒有最低消費和送貨費,但有時間限制:Wing只在工作日和周六的上午8點到下午4點半,以及周日的上午9點到下午4點運行無人機。
並不是所有在Coles超市買到的產品都可以用無人機送貨。
Wing Australia總經理羅西(Simon Rossi)表示,無人機送貨在全國範圍內呈上升趨勢。
他說,「無論是早餐牛奶和雞蛋吃完了,還是學校午餐忘了一塊麵包,或是想吃『帶走即食』的小吃,我們在堪培拉可享這項服務的顧客現在可以通過無人機獲得他們需要的緊急物品。」
「去年,我們看到按需無人機送貨服務的使用大幅增加,許多顧客在待在家裡時發現這項服務特別有用,因此依賴我們的非接觸式送貨服務派送他們需要的物品。」
「Wing在2021年在澳大利亞送貨10萬多次,而對無人機送貨的強勁需求在2022年繼續保持,Wing今年已經在澳大利亞完成了3萬多次送貨服務。」
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