澳洲加強監管「先買后付」行業!強制執行消費者保障措施

2023年05月22日 9:17

作為政府打擊「」(BNPL)行業的措施之一,此類平台將面臨嚴厲的新規,不得不遵守負責任的貸款義務和其他消費者保障措施。

周一,助理財相瓊斯(Stephen Jones)宣布了新的監管制度,這將影響幾個集團,包括Afterpay和Zip。

根據新法律,BNPL產品將被歸類為信貸產品,這意味著經營者必須遵守《國家消費者信貸保護法》(National Consumer Credit Protection Act)並持有澳洲信貸牌照。

新法律還將要求經營者拿出解決爭議和援助困難戶的程序。新法還將設法禁止先買后付集團以不可接受的方式開展營銷,並要求他們證明其產品適合其用戶。

新法規出台之前,去年便呼籲各界就財政部提議的加強BNPL行業監管的三種方案提交意見。這三種方案分別是:加強自我監管和負擔能力測試;將這些集團部分納入信貸法;以及在信貸法下對他們進行全面監管。周一宣布的變化表明政府採納了其諮詢文件中概述的第二個選項。

BNPL服務允許購物者以透支方式立即買下商品,在接下來的一段時間內分期付款。這些企業通過賣家支付的手續費以及未能及時還款的客戶所產生的滯納金來賺錢。

該行業發展迅速,目前澳洲約有700萬活躍的BNPL賬戶,平均每個BNPL消費者每年使用18次服務,平均交易額為136。但到目前為止,BNPL服務還不屬於《國家消費者信貸保護法》的監管範疇。

瓊斯說,雖然BNPL給消費者和企業帶來了好處,也給傳統信貸產品帶來了競爭壓力,但消費者面臨的風險越來越大。

他說:「有些人開立了多個BNPL賬戶,最後累積下了比信用卡或發薪日貸款還要高的債務。去年,澳洲證券和投資委員會(ASIC)發現,19%的BNPL消費者顯示出兩個或更多的財務壓力指標,如削減生活必需品或其他賬單逾期未付。」

瓊斯還表示,有些人可能在虐待關係中把BNPL產品作為武器,可能包括脅迫他們的伴侶承擔BNPL債務,或者在他們的伴侶不知情的情況下以其名義使用BNPL產品並積欠債務。

「政府不能坐視不理。」瓊斯說,「BNPL看起來像信貸,經營模式也像信貸,也具有信貸的風險。」

但瓊斯也承認,這個問題很複雜,雖然政府打算賦予ASIC「強大的執法權力」,但將就細節問題諮詢業界意見。

他說:「雖然BNPL客戶最終陷入財務困境的可能性是信用卡客戶的兩倍多,但其風險只有消費品租賃和發薪日貸款的一。我們的計劃對BNPL和其他受監管的信貸機構一視同仁,並確保BNPL供應商的義務是可擴展的和技術中立的。我們將確保它們與產品的風險水平相稱。」

*以上內容轉載自1688 澳 洲 新 聞 網,Danny在澳洲對內容或做細微刪改,不代表本網站贊同其觀點和對其真實性負責。