瘋了吧!墨爾本賽百味工作日額外收費!美名其曰周中surcharge!網友抵制:不會再去吃了

2024年03月15日 13:03

老墨自從來后才知道,原來周末surcharge是真實存在的。

在周末加收的附加費,為的也是能給員工正常且合法的周末雙倍薪資。

雖然這筆錢給沒給員工咱也不知道,但相信小夥伴和老墨一樣,為了避免surcharge,周末只選擇在家吃。

這時候,估計不少人要說了,我記得很多年前,特別是疫情前並沒有多少餐廳收這個錢啊。

是的,自從疫情之後,不少商家為了應對材料人工成本的大幅上漲,單單漲價不說,還悄悄地把surcharge也算上了。

這一來,澳洲的surcharge風氣快趕上隔壁美國的小費文化了。

商家紛紛開始疊buff,信用卡surcharge,周末surcharge,公共假日surcharge,就連深夜都有surcharge。

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不僅如此,就在前陣的聖誕新年假期,Geelong的一家餐廳在公共節假日要求收取20%的surcharge!

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不少墨爾本網友直呼不會再去了…

而最近,離譜收取surcharge行為也直接讓人傻眼!

一位Reddit的網友發帖稱:「最近,位於Spencer Street 99號的Subway,竟然在周二,周三,周四,周六和周日增加了15%的『周末和周中surcharge』。」

「並且店裡沒有任何關於收取周末和周中服務費的告示。」

「我還是在付完錢后,才發現自己被加收surcharge了。」

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當時Subway的員工解釋道,「我們是上周開始收周末和周中服務費的。」

網友提醒道,「最近在這家Subway消費過的小夥伴們,一定要注意這家店的隱藏超額收費!」

網友還補充說,「這家店這樣收取服務費的方式是違法的!」

「因為店裡必須要擺出明顯告示,提前告知顧客有服務費。」

「在我向澳洲消費者委員會ACCC舉報之前,希望Subway能及時聯繫我。」

不久后,網友又更新了帖子,稱他已經收到了來自不少人的私信,但他對上電台講述這個故事一點興趣都沒有,也沒有別的話要說了。

「如果我去買一個賽百味,當我付錢時意識到自己被多收了錢。」

「我問了員工這件事,他們告訴我這是公司的決定,在我提出質疑后,他們立刻道了歉。”

「既不是弄混了公共假日,也不是因為POS機出錯,就這麼點事。」

有了不少商家惡意加收附加費的前車之鑒,評論區的網友們立刻怒了!

有網友說,「如果一周的大多數時間都收取surcharge的話,那還不如直接當是商品的正常價呢!」

網友god_pharaoh追評道,「我覺得這種行為真的太愚蠢了!」

網友Thoresus表示疑惑,「如果這家店沒有告知消費者關於服務費,那麼根據消費者權益法,這可能是違法的。」

「商家必須標明全價。」

「還記得之前那個9刀機票,因為沒有標註清楚附加費和稅費而鬧出的烏龍吧?商家必須標明附加費和稅款。」

「如今商家不再用這種方式來打廣告,也是有原因的。」

貼主在評論區補充道,「商家不標明全價的行為是違法的。」

「雖然商家不需要標明全價,但確實需要提前告知關於附加費。」

「但這家Subway沒有這麼做。」

「雖然surcharge只有1.3刀,也沒多少錢,但卻縱容了商家看似標註了合理價格,實際上利用不合理的附加費從消費者身上榨取更多的錢。」

「去死吧他們!」

不少網友對Subway周中收取服務費的騷操作震驚到了!

「周中就收服務費?」

知情的網友解釋道,「首先,我有聽說過周中收附加費。」

「我覺得這些公司在給自己挖坑,這會導致的最大衰退。」

「我都可以想象失業率即將突破5%了。」

網友meldronone聽后懷疑到人生,「這太荒謬了!」

「通常,15%的周末和節假日附加費是為了支付員工周末和假期的費用工資率。」

「所以,Subway該如何證明自己的周中附加費是合理的?」

還有吃瓜網友提道,「澳洲這種收取附加費的離譜行為必須結束了!」

「如果商家想維持周末附加費,那它們必須及時更新菜單價格。」

「這意味著,如果商家想收更高的價格,那就得提供不同的菜單。」

網友還補充道,「我認為,如果商家想在特定的日子——比如公共假日開業,那它們就得接受在特殊日子里做生意的成本,包括員工工資也會更高。」

「如果在那些日子里沒有收益能支撐支出的話,就不要開店了。」

「如果商家不能接受這種觀點的話,那麼『物品標價+附加費』的這套做法就得消失!」

「比如,標價10+15%附加費是不能被接受的。」

「應該直接標價為11.5澳元。」

對於Subway周中也收服務費的行為,小夥伴怎麼看呢?

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