$6000訂了個郵輪套房!澳女登船后卻傻眼了…

2024年03月26日 13:44

據Yahoo新聞報道,近日,一名游輪乘客對其客艙陽台的狀況表達了不滿,稱儘管她花費了6000預訂了一間迷你套房,但發現這間套房的陽台「很臟」,並且布滿了「白色斑點」。

60歲的Karen Fry本月初從出發,在為期一周的航行中前往。最初登上這艘名為「Pacific Explorer」的游輪時,她感到非常興奮,但很快就意識到住宿環境並沒有達到她的預期。

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她告訴Yahoo新聞:「房間本身還可以,但陽台上有很多污垢,看起來像是溢出的東西,到處都是白色斑點……我隨身攜帶消毒濕巾,所以我擦拭了其中一個凳子,但很多白色斑點仍然無法去除。」

Fry已經參加過9次郵輪旅行,她熱愛這種旅行方式,但承認考慮到自己花費了數千澳元,對客艙的狀況感到「失望」。

她說:「我花了很多錢,因為我確實會在船上度過不少時光,我喜歡躺在陽台上。我本想要一張躺椅,但他們只有幾把椅子……如果你是為一個大陽台花了錢的,那麼這種情況真是令人失望。」並聲稱只能用「骯髒」來形容該陽台的狀況。

她承認,考慮到工作人員「工作很辛苦」,她當時並不想去追究,因此只能接受這個假期並非完全如她所願這個現實,在房間和陽台上待的時間也比她希望的要少。

她說:「我通常喜歡把時間花在陽台上,但這次我幾乎沒在那個陽台上待過。」

她還注意到,套房的浴室「非常小」,而且浴缸塞子還漏水,這更增添了她的不滿。

Yahoo新聞就Fry的擔憂聯繫了P&O,該郵輪公司證實,他們沒有收到相關問題的通知,並解釋稱,這使得他們難以糾正乘客遇到的任何問題。

P&O的一位發言人表示:「我們強烈鼓勵客人及時與我們船上的團隊分享任何顧慮,以便我們能夠迅速調查並解決任何問題,確保他們能夠充分享受郵輪之旅。」

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