避雷！澳洲這幾家保險公司被投訴最多！兩家保險公司零投訴
隨著醫保費用上漲，選擇可靠的、信譽好的保險公司越來越重要。
近日，保險公司被投訴的數據出爐，可幫您避雷一些容易踩雷的保險公司！
聯邦申述專員公署（Commonwealth Ombudsman）公布的數據顯示，2022-23財年共收到近3500起投訴，比2021-22年度增加了27%。
投訴中最常見的問題與服務、福利和會員資格有關。投訴的原因通常是複雜的，糟糕的客戶服務、延遲的回應和糟糕的內部升級流程合在一起，難免讓人不滿意。
其中，兩家保險公司公司的投訴量遙遙領先。Medibank是被投訴最多的保險公司，占所有投訴的29.9%。
但申述專員公署認為，這主要是因為2年前發生了數據泄露事件。該事件導致至少有970萬客戶的個人數據被竊取，包括部分敏感的醫療信息。
被投訴最多的5家澳洲醫保基金公司：1、Medibank（29.9%）
2、BUPA（23.7%）
3、HCF（13.5%）
4、NIB: (10.1%)
5、Australian Unity：(4.7%)
CDH和Onemedifund兩家醫療基金在2022-23財年的投訴率為零！其他基金的投訴率非常低，這些基金通常規模較小。
被投訴最少的9家澳洲醫保基金公司：1. CDH（0%)）
2. Onemedifund（0%）
3. CBHS Corporate（0.1%）
4. HCI（0.1%）
5. MDHF（0.1%）
6. Phoenix（0.1%）
7. Transport Health（0.2%）
8. CUA Health（0.3%）
9. QCH（0.4%）
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