澳洲市場調查發現,僅一半顧客能分辨超市降價真假!這種標籤一定要小心

2024年04月25日 12:32

大家平時去超市,最關注的一定都是打折標籤吧?

現在像這樣的大型超市,有非常多不同種顏色、款式、名字的打折降價標籤。

更有不少人發現,這其中還有很多「標籤刺客」……

最近消費者組織CHOICE發現,消費者已經厭倦了被Woolworths、Coles和等大型購物連鎖店「欺騙」的感覺。

因為真的很難分辨是真打折還是假降價!

調查詢問了1000多名購物者是否能分辨出在Woolworths,Coles和Aldi商店拍攝的各種價格標籤,是否代表正常價格的折扣,

以及他們能否快速地確定折扣的真實性。

但結果顯示,四分之一的購物者發現很難識別店內標籤是否代表「真正的折扣」。

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CHOICE的宣傳總監Rosie Thomas說,Coles的while stocks last售完即止標籤最令人困惑。

Thomas說,對此,「三分之一的人認為產品打折了,大約三分之一的人認為沒有,剩下的三分之一的人壓根不確定。」

僅有不到一半的受訪者表示,他們可以快速、輕鬆地識別出while stocks last的標籤是否打折。

「更糟糕的是,即使在問過Coles,CHOICE也仍然不確定這到底是不是折扣。」

除此之外,一直以來好評不斷的Aldi也讓消費者頭暈。

Aldi的super savers標籤也讓受訪者感到困惑,不知道這是否是真正的降價。

而在Woolworths,其中一款椰子水產品的價格在2019年從6刀降至4刀,卻在現在再次被打上了「降價標籤」。

Thomas表示,大型超市使用的各種各樣的標籤顯然讓消費者感到困惑,人們需要花費很長時間辨認到底是不是真的折扣。

「考慮到許多人在生活成本危機中試圖讓他們的日常採買儘可能負擔得起,這一點尤其令人擔憂。」

「如果線上測試的結果尚且如此,那麼那些在繁忙的超市裡匆匆購物的人很可能更沒有機會正確辨認這些模稜兩可的標籤。」

「大家也都厭倦了每次去商店或上網購物時都被超市欺騙的感覺。」

CHOICE已向消費者和競爭監管機構提交了意見書,要求對價格顯示方式制定更嚴格的規定。

在一份聲明中,Coles表示,店內的打折機制其實是有規律的。

那些標註down down的促銷活動,表明價格將在13周內都會維持低價。

While stocks last則代表這是短期內銷售的產品,一旦商品賣完就不太可能重新補貨。

Coles表示,「客戶反饋對我們來說很重要,我們的目標是儘可能做到清晰,並將在未來幾個月採取措施進行改革。」

而Aldi的一位發言人則表示,他們的商業模式是以「為顧客省錢」為導向的,他們不會在他們的食品雜貨範圍內漲價。

Super savers折扣通常代表新鮮果蔬品類的每周和每兩周優惠。

市場情況、商品價格以及競爭對手的定價都在連鎖企業的定價決策中發揮作用。

Woolworths的一位女發言人表示,該連鎖店努力遵守的法律,並清楚地傳達了他們的價格。

她說,「我們努力讓顧客每次在我們這裏購物時都能清晰、簡單地找到價廉物美的購物方式。」

目前Woolworths每周都會推出6000多種特價商品,包括不同商品的季節性降價。

在這裏也提醒大家,平時逛超市如果有時間的話,還是要仔細查看降價標籤哦~

很多時候即使標註了打折降價,你會發現和原價比沒什麼變動,更有離譜的是還會更貴……

希望大家逛超市都能買到物美價廉的東西~

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