貨不對板！澳男抱怨買到「劣質牛肉」，批Coles欺騙顧客
2024年05月02日 13:35
一位Coles顧客抨擊這家超市巨頭，指責其通過出售組合肉欺騙顧客。
這位購物者稱，自己在新州中央海岸的Cessnock無意中買到了劣質牛肉，並對此感到憤怒。
他在Facebook上寫道：「前幾天在Cessnock Coles買了這個，顯然超市還嫌從我們這賺得不夠，我得到的是粘在一起的組合肉，與標籤上寫的不符，太不高興了。」
這位顧客分享了自己花費9澳元購買的包裝肉的照片。「薄切牛肉片」上有大洞，包裝上寫著這種牛肉「始終來自澳洲農場」。
組合肉是一種液態肉製品，與未加工的深色肉類相比，它含有更少的脂肪、色素和肌紅蛋白。
社交媒體用戶對此反應不一，許多人認為這位男子得到的東西物有所值。
一位網友說：「你花錢買了一塊垃圾牛排，也得到了一塊垃圾牛排……一塊質量較差的牛肉。」
第二個人補充說：’這不是粘在一起的。肉里有脂肪。加工過程中加入肉膠，這樣做比直接把肉切開賣成本要貴得多。」
其他人建議，他應該去別的地方買。
一人說：「支持本地。去肉店買，這樣就不會出現這種情況了。」
另一位補充道：「你為什麼不把肉拿回Coles呢，而是在Facebook上抱怨呢？」
Coles回應道：「我們始終努力滿足客戶的期望，肉的品質非常重要。我們從未在新鮮牛排中添加任何粘合成分。這包肉不符合我們的高質量標準，應該在生產過程中被識別並分級。」
「我們始終鼓勵顧客將任何不滿意的商品退回附近的店鋪，以獲得全額退款或更換。」
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