爆熱搜!15名澳洲運動員讓中國航班乾等3.5小時!網友吵翻了,航空公司這麼說…
24小時內,一則報道衝上熱搜第一!
「外國人沒上機全機乘客等3.5小時」話題衝上熱搜。
據媒體每日經濟新聞報道,7月26日,網傳海口美蘭國際機場100多名乘客等待遲到的15名外國人,飛機延誤3個多小時。當事航空公司工作人員對此回應:系流量管制,且對已經登機的旅客無補償。
圖片來源:視頻截圖
上海航空發文對此進行了回應。上海航空官方微博7月27日消息稱,7月26日公司海口—上海浦東FM9256航班原計劃13:35起飛,受航路颱風天氣影響延誤。
15:00組織旅客登機過程中,預計起飛時間已延至16:41,公司值機人員在保障時間允許的前提下,按程序安排部分可能因颱風天氣錯失浦東國際中轉航班的同航段旅客登機,並於15:51組織登機完畢,航班因航路天氣原因於17:13起飛。同時公司積極做好現場和事後的服務溝通及延誤補救工作。
公司為此次航班延誤、現場信息溝通不準確和旅客的不佳體驗深表歉意。
網友在社交媒體上提供了更多細節:上述同行旅客疑似是MU5550航班的團隊旅客。由於航班時間調整,他們到達上海后未能趕上國際航班,因此改簽了GM9256航班。
網友稱,這十幾名旅客是澳大利亞男排運動員,他們應邀來海南參加2024年中澳排球海南行系列活動。比賽結束后,他們搭乘航班從海口飛往上海,再中轉返回悉尼。
以上信息有待考證,但是澳洲的運動員制服一直都是經典的黃綠配色,由視頻截圖看來,隊服上還有「AUS」代表澳大利亞的英文字樣,確實很像澳洲球員的服裝。基本確定為澳洲人無疑。
此前據當事航班的匿名網友爆料:這飛機停在海口美蘭機場,愣是一動不動。乘客們干著急,問空姐怎麼回事,結果人家一個勁地打太極,就是不肯說實話。
大伙兒可不是吃素的,這一問不要緊,可把大傢伙兒給問毛了。你說說,咱花了錢買了票,就這麼被晾在一邊,連個說法都沒有,這不是欺負老實人嗎?
等啊等,等了足足兩個多小時,這才姍姍來遲地上來了15個外國旅客。
嚯,這下可好,機艙裡頭的氣氛瞬間就炸鍋了!你說說,這些外國朋友是金貴還是咱們中國人命賤?憑啥讓一飛機的人等這麼久?
乘客們你一言我一語,那叫一個氣憤啊!有人說:「等的是他們,為啥不早說?」還有人嚷嚷:「我們花錢花時間在這兒陪著等,起碼得有個說法吧?」可不是嘛,這年頭,誰的時間不是時間?誰願意在飛機上白白耗上仨小時?
這下可把乘務員們給問懵了,只好把乘務長找來擦屁股。結果這位乘務長姐姐的說辭更是讓人哭笑不得。她說啥來著?「飛機已經晚點了,就順便等一下晚到的旅客。」得,這話說的,好像咱們坐飛機就跟坐公交似的,想等誰就等誰。
最後在乘客們的連番逼問下,乘務長才吐露實情:「我問過地面是不是一定要等這15個人,地面說一定要等。」嘿,這下可算是穿幫了!合著從一開始就是專門等這15個洋大爺,就是不肯跟咱們這些中國乘客說實話。
目前,航空公司的最新回復如下:
此外,東航表示這類航空管制的事情,沒有補償。
這事兒一出,可把網友們給氣壞了。
有人喊著要賠償,可東航的回應更是讓人哭笑不得。他們說啥來著?「該事件屬於機場流量管制的原因,是屬於非天氣原因,不在賠償範圍。」得,這是打算把鍋甩給機場啊!可問題是,你們要是一開始就老實交代,也不至於鬧到這個地步啊!
說實在的,這事兒鬧得,真是讓人心寒。有人表示,我們中國人在自己的國家,坐自己國家的航班,結果卻被當成了二等公民。這上航是咋想的?是不是覺得咱們中國人好欺負?還是覺得外國人的錢比咱們的香?
最後,有人表示:「我們中國人不差錢,更不差面子。可你上航這麼做,是不是有點太不把我們當回事了?我們可都是實打實的消費者,憑啥受這委屈?希望上航能好好反思反思,別總是把國人不當回事。要不然啊,以後誰還敢坐你們的飛機?」
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