西太銀行華人小姐姐火了！幫客戶挽回120萬損失
近日，西太銀行一名華人員工Diane Zhou火了：她心思縝密，發現了騙局，讓顧客免於損失120萬澳元！
當時，Peter Smith打電話來，請求Diane Zhou幫他查一下120萬澳元的轉賬有沒有到對方帳戶。
Diane Zhou先了解情況：Smith正在買房，他的房地產經紀人給他發了一封電子郵件，要求他把錢款打到所給的賬戶上。
Smith表示，發件人就是自己的房地產經紀人，不會有錯的。但Zhou還是多留了個心眼，主動提出直接打電話給那名房地產經紀人，為他核實詳細信息。
Zhou打給房地產經紀人，對方竟表示自己從未向客戶發送含有付款說明的電子郵件。進一步核對發現，Smith收到的郵件中的銀行賬戶也不是房地產經紀人的！
那名房地產經紀人馬上警惕起來，意識到自己的電子郵件信息被盜用了，有人在以她的名義發送欺詐郵件。Zhou馬上上報，把120萬澳元的轉賬攔了下來。
經過此事，Zhou和Smith提醒公眾轉賬前一定要仔細核對收款人、收款賬戶等信息是否正確，不能看到熟人的信息就馬上轉賬。
「我很高興幫助我的客戶避免損失。我們可以拯救其他人，使他們免受詐騙的損失。」Zhou說道。
西太銀行數據顯示，重定向騙局是第五大常見的騙局。但在過去一年中，這種詐騙造成的損失金額高居第二，這類詐騙案的受害者平均每人損失27500澳元。
為了遏制此類詐騙的高發態勢，今年6月西太銀行推出了轉賬驗證和提醒，允許個人和企業在付款前檢查收款人的詳細信息，並提醒他們帳號和收款人可能不匹配。
西太銀行欺詐預防主管Ben Young表示，任何企業和個人都有可能成為重定向騙局的受害者，每次轉賬都應謹慎。
「當你收到新的、緊急的或改換帳號的付款請求時，一定要打電話去核實。您還可以使用PayID請求向供應商付款，PayID顯示註冊的收款人名稱，因此如果不是您想要的收款人，您就會知道。」
素材來源：7News
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