西太銀行崩潰! 大批華人賬戶清零, 無法登錄, 貸款瞬間「還」完了
//前言//
最近澳洲各大公司系統接連故障，
大批人受影響，
就在昨天晚上西太銀行又崩潰了！
#01：
Westpac崩潰了，
賬戶消失無法登錄
就在昨天，有不少華人紛紛在社交媒體上發帖稱，自己西太銀行賬戶出問題了。
賬戶里的錢直接消失不見，很多人都慌了！
圖片來源：小紅書
根據用戶的反映，有不少人APP和網頁都無法登錄賬戶。
還有人稱，公司和所有賬戶都沒了，一整個晚上都無法進行轉賬的操作。
貸款也一起消失不見了，華人調侃稱這是「提前30年還清房貸」。
圖片來源：小紅書
甚至還出現了賬戶「負債」的情況。
圖片來源：小紅書
更加詭異的是，雖然賬戶消失，甚至連貸款都清零了，但是刷卡的時候發現竟然還能正常消費，只是在APP裏面看不到消費明細。
圖片來源：小紅書
作為澳大利亞四大銀行之一，西太銀行這究竟是發生了什麼？
#02：
今天早上終於恢復，
大批人買東西無法付款
據媒體報道稱，昨天晚上九點左右，有大批西太銀行的客戶反映他們的賬戶消失或者餘額被清零。
隨後西太平洋銀行表示，由於明顯的網路中斷，一些客戶在訪問其賬戶時「遇到問題」。
西太銀行在澳大利亞東部夏令時間晚上8點19分在社交上發表聲明稱:「我們意識到客戶目前在訪問在線和移動銀行賬戶信息時遇到問題。」
該公司表示，其團隊正在「緊急」解決該問題，並對給客戶帶來的任何不便表示歉意。
該銀行於澳大利亞東部夏令時間晚上10:40發布的最新消息稱，網上銀行和手機銀行仍無法使用該公司表示:「我們的團隊正在繼續努力恢復服務。」
圖片來源：Yahoo.au
西太銀行隨後對這一情況表示抱歉，並稱解決故障花了「太長時間」。
「
我們想向所有在一夜之間受到影響的顧客道歉。我們意識到這個問題花了太長時間才解決，我們感謝客戶的耐心。
」
目前，西太銀行也沒有說明是否會對受影響的客戶進行補償。
報道還顯示，西太銀行因未通過簡訊或電子郵件聯繫客戶報告訪問問題而受到批評。
Downdetector報告稱，截至晚上9點，有超過1萬名客戶無法訪問，在接下來的幾個小時里，這一數字穩步下降，其中大多數與網上銀行有關。
據最新的消息稱，西太銀行在今年的凌晨5點30分左右發布了另一條通知，稱已經修復。
今天上午，有客戶開始反饋，賬戶確實已經恢復正常。
而昨天晚上。大批顧客們發泄了他們無法支付工資或「購買食物」的沮喪情緒，其他人則猜測這一次的系統故障是否真的是黑客攻擊。
一名女性用戶表示，她在Woolworths購物時因為西太銀行系統故障發生了尷尬的一幕，採購完之後無法支付雜貨費用。
而另一名女性用戶則表示自己在加油站給汽車加油后卻沒有錢支付。
西太銀行的這一次故障，還是給不少用戶帶來了麻煩。
就像前段時間Optus出現大面積故障一樣，很多人表示這些事件的發生，顯示出澳洲還沒有準備好向無現金社會過渡。（點擊查看相關閱讀：突發! Optus大面積癱瘓, 數百萬用戶沒網沒信號! 交通中斷, 醫療崩潰, 門店直接遭圍堵）
最後
網路支付在澳洲越來越普遍，
然而最近卻頻繁發生故障，
讓很多人開始思考，
是不是真的要這麼著急
放棄現金使用向無現金社會過渡。
對此，你有什麼看法呢？
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