注意高額費用!澳洲男子在中國旅遊期間發病,澳洲保險公司拒絕賠付
來自維州Mornington半島的64歲男子David Crowley和妻子Penelope今年3月抵達中國,計劃玩3個禮拜,但出現了突發情況。兩人的假期此前因為新冠疫情而推遲,中國一直在他們必去清單上,他們本次如願了,但是……
在跟旅遊團到達桂林后,Crowley開始感到不舒服。兩人以為是感冒,在附近藥房買了感冒藥。後來在景點走一段階梯時,Crowley明顯走得比平時在澳洲時慢。妻子認為他遭遇了呼吸道感染。
到了3月11日早上,他開始不能動彈,呼吸困難,臉色蒼白。
妻子跑到酒店前台尋求幫助。
好在不遠,前後10分鐘內,救護車把他送到了1公里以外的桂林市人民醫院。之後診斷出他是心臟病發導致心力衰竭。
醫生給他做了人工昏迷,做了手術。
因為他的氧氣含量太低,供血不足,醫生給他放入了兩個支架。
他在ICU住了兩天之後,醫院給了他妻子約合11000澳元的賬單,包括支付救護車的費用,住院費,以及3月12日的手術費。
(其中住ICU的部分,等於一天約合2000澳元)不幸的是,保險公司說,不管這事,因為”這是本來就有的疾病,不能報保險」。
之前在2023年,Crowley的哥哥曾心臟病發,所以當時他也曾放了支架以防萬一。保險機構基於這一點做出了結論。
之前在2023年,Crowley的哥哥曾心臟病發,所以當時他也曾放了支架以防萬一。
保險機構基於這一點做出了結論。
夫妻目前還正嘗試聯繫新加坡航空,想退掉機票錢,包括去中國的航程。
但新航回應說,只能退他們每人21+165.81澳元的稅費。他們在澳洲的家人已努力在GoFundMe上籌到了1.5萬澳元。
他們的兒子說:「這超出了我的預期,非常感激”。3月15日,Crowley已從昏迷中醒過來,可以自己呼吸。他們還在等醫院通知,看什麼時候可以回澳。兒子表示,爸爸每天都在好轉,但現在只能繼續等(預計再2周),希望他能有進一步改善。「醫生說他需要再做手術,可在中國做,無疑這費用還將很高昂,理想情況是等他好轉到足夠可以返澳后再跟進(似乎希望不大)」。
澳媒的報道里沒有提及他們買的是哪家的保險。
珍惜光陰,旅遊請趁年輕!
ps:?由於目前澳洲護照持有者可以免簽入境中國,之前辦簽證時有強制購買旅遊保險的條款,等於如今就很容易被忽略了,要當心。
確實大多數境外旅遊險不涵蓋既往病症(投保前已存在的疾病或慢性病),要看清楚T&C,但也有一些高端或特定的保險產品會提供有限的保障,但也要求提前申報之前的病史。
而有中國的保險的話,對於ICU里的費用,報銷比例也是有限的。
而要是換做來澳洲旅遊時,又沒有保險,別說是進ICU,進一般病房一天2000澳元也根本打不住的。
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